Gestionnaire Climat - Niort, France - Groupama Centre Atlantique

Groupama Centre Atlantique

Entreprise vérifiée

Niort, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Au sein de la Direction Technique et Indemnisation, vous gérez, par votre expertise et en autonomie, les sinistres climats, tout en assurant une activité axée sur la relation client.

Porté(e) par la satisfaction client et par la culture du résultat, le poste proposé s'articule autour des missions suivantes:

- Conseiller et renseigner les sociétaires tout au long de la vie du dossier en adoptant un comportement conforme au niveau de qualité de service défini par l'Entreprise.
- Procéder à la gestion des contrats d'assurance récoltes dans le respect des consignes de souscription
- réaliser les contrôles nécessaires quant aux éléments constituant les capitaux assurés (rendement assuré et prix assuré) et l'exposition de Groupama au risque assuré.
- Instruire et gérer activement les dossiers sinistres d'assurance récolte dans le respect des consignes et procédures métiers
- Informer le réseau commercial des faits marquants dans l'évolution des dossiers (opportunité de recyclage d'indemnité sinistre, rebond commercial, refus de prise en charge, dérogations, ).
- Etablir avec les différents intervenants du marché agricole et de façon plus générale avec tout interlocuteur interne impliqué dans l'instruction d'un dossier, une véritable dynamique d'équipe et être solidaire pour porter les messages de l'Entreprise.

**Profil**:
**Profil de compétences**
Bonne connaissance des outils informatiques et bureautiques, parfaite connaissance des processus et procédures du secteur d'activité, maîtrise des produits et services proposés par l'Entreprise dans le périmètre des assurances de dommages aux biens, aptitude à la négociation et au conseil.

**Dimensions relationnelles**
Savoir communiquer avec les différents acteurs de l'entreprise et les intervenants externes (experts, prestataires ) afin de mener à bien l'ensemble de ses missions.
Savoir développer des capacités d'écoute et d'argumentation afin d'apporter les solutions les mieux adaptées aux attentes du client.
Savoir s'impliquer dans une démarche collective visant à atteindre les objectifs du service.

**Profil requis pour le poste**
BTS Assurance - DUT ou expérience équivalente

**Profil principal**:
Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

**Type de contrat**:
CDI

**Télétravail**:
Partiel

**Statut conventionnel appliqué/ Classe**:
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

**Catégorie emploi**:
Non cadre

**Structure de l'organisation**:
Direction Technique et Indemnisation

**Management d'équipe**:
Non

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Nouvelle-Aquitaine, DEUX SEVRES (79)

**Ville**:
Niort

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+2

**Niveau d'expérience min. requis**:
2 à 5 ans

**Demandeur**:
24/06/2023