Chargé D'accueil Et Billetterie - Argenteuil, France - Ville d'Argenteuil

Ville d'Argenteuil

Entreprise vérifiée

Argenteuil, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Emploi permanent

Annonceur
- VILLE D'ARGENTEUIL
- Type de contrat
- Emploi permanent

Domaine
- Services Culturels

**Contexte du recrutement et définition de poste**:
A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de habitants, la ville d'Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets d'envergures et ses actions auprès de ses habitants, elle se caractérise notamment par son attractivité culturelle et sportive. Avec une volonté constante d'adapter ses offres de services aux besoins de la population, ce sont plus de 2500 agents qui œuvrent au quotidien au sein des services municipaux.

La direction de la Culture et du Tourisme, recherche un poste Chargé d'accueil et billetterie H/F

Missions principales:
Au sein de la Direction de la Culture et du Tourisme et pour le service Spectacle vivant cinéma. Sous l'autorité du responsable accueil-billetterie, assurer la vente des billets de cinéma et de spectacle, se porter garant de la gestion des flux des publics et du contrôle des billets, en incarnant un accueil de qualité.

Tâches courantes:

- Accueillir et conseiller le public : connaitre les programmations, conseiller, orienter et accompagner le choix des spectateurs en face à face, par téléphone, et courriel
- Assurer la vente des billets (spectacles, concerts, séances de cinéma)
- Tenue de la caisse : résultat et contrôle journalier des caisses et l'approvisionnement de celle-ci en numéraire.
- Paramétrer les séances cinéma sur le logiciel de caisse et s'assurer de la mise en œuvre des différentes tarifications
- Assurer le traitement des dossiers (changement, placement, paiement, vérification et remise des billets)
- En cas de problème technique, assurer la coordination avec le prestataire billetterie
- Transmettre les chiffres de fréquentations cinéma aux distributeurs
- S'assurer régulièrement de la propreté des salles et des différents espaces
- Mettre en place les supports de communication nécessaires au public (programmes, flyers), et faire le réassort au besoin
- Participer à la gestion des flux du public
- Accueillir les groupes scolaires
- Assurer un lien permanent avec les opérateurs projectionniste et l'équipe administrative
- Participation à la mise sous pli

**Les soirs de spectacles et concerts**:

- Assurer la billetterie et l'accueil dans les espaces du Figuier Blanc, la Cave, le cinéma Jean Gabin
- Placement en salle lors des spectacles

**Profil recherché**:
Savoirs (connaissances)
- Intérêt marqué pour le cinéma et le spectacle vivant
- Notions de l'environnement de la fonction publique territoriale

Savoir-faire (compétences)
- Techniques de promotion et d'accueil
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel),
- Maîtrise d'un logiciel spécifique de billetterie (idéalement SIRIUS) appréciée

Savoir être (comportement)
- Ponctualité / Rigueur / Calme / Réactivité
- Excellent relationnel et présentation soignée
- Respecter la confidentialité
- Savoir travailler en équipe et transmettre l'information
- Savoir s'adapter à différents interlocuteurs
- Respecter des procédures
- Sens du service public

Localisation du poste:
Accueil des cinémas Jean Gabin et Figuier Blanc à Argenteuil, et de la salle de concert la Cave

Conditions d'emploi et horaires:

- Horaires en fonction de la programmation
- Travail sur plusieurs sites
- Travail de nuit, WE et jours fériés
- Congés à prendre en fonction des nécessités du service