Responsable Après-vente - Meylan, France - royal sa

royal sa

Entreprise vérifiée

Meylan, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Royal SA BMW MINI est à la recherche d'un Responsable après-vente (H/F)

Le responsable après-vente aura notamment les missions principales suivantes:

- Suivre l'activité et les indicateurs,
- S'assurer que l'entretien et la remise en état rapide des véhicules par l'équipe atelier soient conformes,
- S'assurer d'un travail de haute qualité,
- Planifier une charge de travail optimale selon les capacités du SAV,
- Organiser et suivre la réalisation des travaux,
- Ordonnancer les ordres de réparation,
- Suivre les plans de maintenance des équipements,
- Participer à la gestion financière de l'activité après-vente,
- Organisation fonctionnelle de(s) atelier(s) après-vente,
- Etablissement et suivi des relations fournisseurs et clients,
- Conseiller le client sur le type, l'importance et le coût des réparations,
- Contrôler les factures,
- Traiter les réclamations clients,
- Déterminer et suivre les objectifs de l'atelier,
- Encadrer les collaborateurs,
- Respecter des normes constructeur et les règles de sécurité

Profil recherché:

- BTS Maintenance des Véhicules ou Licence Professionnelle Organisation, Management des Services de l'Automobile, vous avez une première expérience dans la gestion d'atelier.
- Expertise en mécanique et réel sens du service.
- Professionnalisme, sérieux et dynamisme sont des qualités recherchées.

Expérience:

- Chef d'atelier mécanique ou similaire: 3 ans minimum d'expérience

Type d'emploi : Temps plein, CDI, 1 Bis Boulevard des Alpes 38240 Meylan.

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 1,00€ par an

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 01/01/2023