Réceptionniste Tournant Saint Pierre Des Corps - Saint-Pierre-des-Corps, France - SERHR Orfea
Description
**Orfea, qui sommes-nous ?**Créée en 2003 du rapprochement entre les groupes SNCF et Accor, Orfea assure l'hébergement du personnel SNCF en déplacement professionnel grâce à 300 collaborateurs exerçant leur métier avec passion sur tout le territoire national.
**Orfea, quelles sont nos missions ?**
Proposer un hébergement sur-mesure au sein du réseau des résidences Orfea et des prestataires hôteliers pour une activité d 1.3 million de nuitées/an.
Offrir des solutions clef en main pour l'organisation de réunions et de séminaires.
**Orfea, quelles sont nos valeurs ?**
Engagement, coopération, satisfaction client, sens de l'hospitalité.
Nous recherchons pour notre Résidence ORFEA SAINT PIERRE DES CORPS, (65 chambres), un(e) Réceptionniste Tournant(e) en CDI, 32h/semaine.
**Vos missions principales seront notamment les suivantes**:
- Vous assurez l'accueil de nos clients, la gestion des appels téléphoniques.
- Vous procédez à l'enregistrement des arrivées et des départs.
- Vous veillez au bon déroulement du séjour client en maintenant de bonnes relations avec les clients.
- Vous renseignez et orientez les clients.
- Vous êtes le (la) garant(e) de la satisfaction clients, pour cela vous anticipez et traitez leurs éventuelles requêtes dans le respect des normes, de la qualité et des procédures ORFEA.
**Expérience professionnelle**:
Une maîtrise de l'outil informatique est indispensable pour ce poste de même qu'une expérience en hébergement et délogement voyageurs.
- Ponctualité
- Esprit d'équipe
- Esprit d'initiative
- Polyvalence
- Bon relationnel
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 1 648,86€ par mois
Avantages:
- Flextime
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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