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- Assurer l'accueil des clients
- Gérer le service pendant les dégustations
- Suivre et animer le bon déroulement opérationnel des prestations / événements
- Conseiller et accompagner les clients sur les ventes de nos cours de cuisine / de
nos produits en boutique / du Food & Bar (vins, dessert, café..) / de nos cartes "Très
Bon Cadeau" - Assurer la gestion de la caisse
- Gestion du mail de laccueil et traitement des demandes clients
- Suivi et analyse de loutil de réservation en ligne en fonction des objectifs
- Mise en place d'actions correctives et SAV clients
- Participation à la création et au développement de l'offre des cours de cuisine : analyse marketing, benchmark concurrentiel, analyse KPI's, propositions de nouveautés..
- Participation à la dynamique de la boutique : nouveaux produits, relation fournisseurs, suivi des tendances..
- Prospection commerciale qualitative et quantitative BtoB/BtoC
- Gestion et développement des réseaux sociaux Instagram et LinkedIn
- Suivi et analyse de la satisfaction client : reporting, actions correctives, analyse et
retours - Participation aux réunions déquipe être un moteur pour latelier, faire part
de ses idées et les porter jusquà la mise en place et leurs analyses - Es à l'aise sur le terrain, avec un vrai sens du relationnel avec les clients
- Es organisé(e) et polyvalent(e)
- As un bon niveau d'anglais
- Orienté(e) solution et force de proposition
- Autonome, tout en ayant un vrai esprit d'équipe
- Travailler dans un des locaux en plein coeur de Lyon
- Avoir un réel impact sur lentreprise et sa croissance
- Intégrer une équipe jeune et dynamique avec des collaborateurs passionnés
- Le remboursement du titre de transport à 50% et une carte tickets restaurant,
- Tous les déjeuners ou dîners préparés par nos supers chefs,
- Découvrir et goûter au quotidien de nouveaux plats et recettes originales,
- Une formation CAP sur le métier de ton choix offerte
Assistant Opérationnel, Commercial et Marketing - Lyon, France - L'atelier des Chefs
Description
Le poste
Au sein de l'atelier de Lyon, en tant qu'Assistant(e) Opérationnel, Commercial et
Marketing, tu es le bras droit des deux Chargés opérationnels et événementiels de
latelier. Tu assures les objectifs de vente tout en veillant au bon déroulé des
prestations proposées dans nos ateliers.
Missions opérationnelles (30%) :
Missions support (70%) :
Possibilité de définir, en accord avec le directeur dexploitation, dune mission
supplémentaire « sur-mesure » en corrélation avec des objectifs professionnels du stagiaire et les objectifs de développement de Latelier des Chefs
Profil recherché
Ce poste est fait pour toi si tu.. :
En nous rejoignant tu vas :
Les avantages :