Conducteur de Tramway - Marseille, France - RTM

Description

Finalités du poste

Au cœur de l'activité de la Régie des Transports Métropolitains, vous intégrez la Direction du Tramway et Autobus (DTA) dans une équipe de 120 conducteurs de tramway. Nos 3 lignes fonctionnent tous les jours de l'année et transportent 20 millions de passagers par an pour un taux de satisfaction client de 96 %.

Dans le cadre du déploiement de son offre de service de transport sur le territoire de Marseille, notamment pour répondre au service client renforcé pour la période estivale et des Jeux Olympiques 2024, la RTM vous propose venir renforcer les équipes de Conducteurs de tramway

Vous bénéficierez d'une période de formation à la conduite du tramway.
Plusieurs CDD sont à pourvoir pour des durées allant de 5 à 8 mois et sont potentiellement reconductibles.

Description des missions

Vous êtes le garant de la sécurité des voyageurs que vous transportez, vous pilotez dans les meilleures conditions de régularité, de ponctualité et de confort afin de garantir la meilleure qualité de service.

Plus précisément, vos missions consistent à :
Conduire le tramway :
- Veiller à la sécurité des voyageurs en respectant la signalisation, en effectuant en amont les essais de sécurité prévus,
- Utiliser les commandes manuelles,
- Commander les portes et contrôler les flux de voyageurs dans les stations lors des descentes et montées.

Assurer la sécurité :
- Travailler en équipe en alertant en cas d'anomalie et en tenant informé sur les évolutions de l'incident et les conséquences de ce dernier,
- Intervenir sur la rame en respectant les consignes de sécurité en cas d'avarie,
- En cas de besoin, savoir réaliser l'évacuation des clients avec toute la sérénité et la sécurité possible.

Communiquer :
- Informer les voyageurs en temps réel des incidents rencontrés et de la conduite à tenir,
- Rassurer les voyageurs par la qualité des informations diffusées.

Informations complémentaires :
- Service en roulement (matin, après-midi ou nuit en une fois)
- Heures de prise de service et de fin de service en dehors des horaires de fonctionnement des transports en commun : Amplitude de 04h à 00h30
- Travail le week-end
- Tenue professionnelle spécifique
- Permis B obligatoire
- Démarrage du contrat : le 15 mai 2024 avec une formation de 3 semaines

Spécificités du poste

En application de l'article L114-2 du Code de la Sécurité Intérieure (« CSI »), toute personne sélectionnée pour l'une des fonctions en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens listées à l'article R114-7 du CSI fera l'objet, avant son embauche définitive, d'une demande d'enquête administrative de sécurité auprès des services du ministère de l'Intérieur (SNEAS).
Cette enquête est destinée à vérifier l'absence d'inscription dans les fichiers de police et de gendarmerie concernés (ACCRED). Ce traitement repose sur l'intérêt légitime de la RTM (article 6-1° f) du RGPD en qualité de transporteur de vérifier que son comportement n'est pas incompatible avec l'exercice des fonctions et missions envisagées.
En cas de réception d'un avis d'incompatibilité, il sera mis fin au processus de recrutement ou d'affection sur le poste. Les résultats de l'enquête sont strictement confidentiels et réservés aux seuls délégataires de la RTM nominativement habilités auprès du SNEAS. Les résultats ne sont pas conservés par la RTM. Conformément à la règlementation applicable, le droit d'opposition au traitement des données personnelles pour la réalisation de l'enquête ne s'applique pas et les droits d'information, d'accès, de rectification, d'effacement et à la limitation s'exercent auprès du ministère de l'Intérieur, Responsable du traitement, en contactant son DPO joignable à delegue-protection-donnees[at]

Critères candidat

Formation et Expérience

H/F Titulaire d'un Baccalauréat, vous avez idéalement une première expérience professionnelle réussie dans le domaine de la conduite (Bus, Car, VL, Poids Lourds, etc.) ou dans un domaine technique.
Vous êtes avant tout motivé par le service clients,
Vous êtes une personne rigoureuse capable d'appliquer des consignes et des procédures.
Réactif, vous êtes prêt à gérer les éventuels incidents de manière adaptée.
Enfin, vous avez une réelle sensibilité à la technique (alimentation en énergie électrique, signalisation ) et êtes intéressé par poursuivre une formation technique de plusieurs semaines.

Vous souhaitez être un acteur majeur de la mobilité à Marseille? Rejoignez la RTM et venez, avec nous, développer la mobilité de demain