Billettiste Affaire - Paris e, France - Up skills
Description
**Description**Up Skills Tourisme recherche pour son client, agence de voyages d'affaires, un Billettiste Affaires confirmé disponible dès que possible dans le cadre d'un CDI.
Vos missions:
- Accueil, renseignement et conseil client en français (en anglais avec parcimonie)
- Traitement des dossiers individuels ou de groupe
- Tarifier les demandes de déplacement
- Contrôler les réservations par rapport à la politique voyage de l'entreprise
- Contrôler et suivre la qualité des dossiers
- Assister le client en cas de problème et gérer les litiges
- Utiliser la liste des fournisseurs référencés
- Réservation des voyages personnels internes
- Assurer le reporting avantages et les incidents clients
- Participer à tout projet en lien avec son poste ou son équipe
GDS Amadeus
Mission d'intérim + CDI (39h / semaine)
Amplitude horaire : 9h -19h (par roulement)
1 jour de télétravail au bout de 3 à 4 mois d'ancienneté
Avantage sociaux : mutuelle, prévoyance, transport à 50%, tickets restaurant (8E).
Maîtrise de l'anglais
Titulaire du BTS Tourisme
Aisance verbale et relationnelle, esprit d'équipe, implication et rigueur,
Sens du service, de la qualité et du résultat orienté client,
Dynamisme, résistance au stress, réactivité et force de proposition.
**Expérience**
Expérience d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire
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