Charge D'exploitation Lyon Pole Event - Profil

Profil

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L'Agence Profil, agence d'accueil premium, filiale du groupe GL events, 1er groupe intégré des métiers de l'évènement, est un acteur de référence sur le marché de l'accueil en France._
- Forte de plus de 30 années d'expérience, l'Agence Profil propose en France et à l'international, un service d'excellence alliant proximité, éthique et performances logistiques._

L'agence est présente sur tout le territoire via ses agences de Paris, Lyon, Marseille, Cannes, Strasbourg et Bordeaux. ( siège à Lyon)
- La société est structurée en 3 domaines d'expertise : l'accueil en entreprise, l'accueil évènementiel et l'accueil sur site._
- Engagée depuis 2015 dans la norme de qualité de service Afnor nf Services, l'Agence a choisi de poursuivre sa démarche RSE avec la certification ISO 20121 qui atteste de la gestion durable de son organisation._

**Poste**:
L'agence Profil LYON recrute un Chargé d'Affaires pour son Pole d'accueil événementiel.

Dans le cadre de ses fonctions de **Chargé d'Affaires du Pole Evénementiel, **le collaborateur assure la gestion opérationnelle des prestations confiées à l'agence, particulièrement la gestion de l'accueil et plus occasionnellement sur les salons, évènements, Arena ainsi que toutes manifestations nécessitant la présence d'hôtes/ses et d'agents d'accueil, et assimilé(e)s.

**DESCRIPTIONS DES MISSIONS**

**1/ Gestion administrative**
- gestion des outils bureautique, informatique et autres outils mis à disposition
- étude et gestion des dossiers des prestations et veille à leur réussite
- gestion de la garde-robe (dressing et pressing): gestion des remises et rendus d'uniformes et accessoires - inventaire annuel
- gestion des contrats de travail (dossier d'inscription, DUE, signature )
- Mise en place des prestations d'envergure et relationnel client
- Etablissement de plannings
- contrôle des paies
- facturation
- respect de la norme afnor et RSE
- élaboration de plan de prévention avec le client

**2/ Commercialisation**
- démarchage, recherche de nouveaux clients
- élaboration des devis selon argumentaires et procédures définis avec la Direction, suivi et relance, RDV clients
- mise à jour du listing clients et prospects
- établissement de plan d'action de prospection commerciale ciblée et des moyens mis en œuvre
- établissement de reporting commercial qualitatif des actions effectuées
- suivi et veille commercial

**3/ Contrôle du recrutement et mise en place des prestations**
- entretien individuel de recrutement, test de langues
- formation et information du personnel vacataire, notamment concernant le respect du Code de Conduite
- contrôle des conditions de mise en place des prestations: bon de commande, acompte client, création client dans SAP
- mise en œuvre des manifestations : renseignements des variables par prestation, vérification et signature des contrats électroniques, élaboration de plannings de pause, de jours de repos éventuels, de briefings écrits
- remise au personnel vacataire des uniformes et accessoires nécessaires à la prestation
- mises en place d'équipes sur site et suivi de la relation client jusqu'au débriefing
- contrôle qualité du travail des équipes d'hôtes et d'hôtesses sur le terrain (horaires prévus, comportement, tenue du personnel ).
- Présence obligatoire sur les mises en places des matchs (semaine ou we)

Polyvalence

**Profil**:
Vous êtes à la recherche d'un premier emploi ? Vous avez une première expérience similaire ? Vous aimez le secteur évènementiel ?

Passion, Organisation, réactivité, sens du service, disponibilité et rigueur seront parmi vos meilleurs atouts pour réussir à ce poste.

**Venez rejoindre notre team event avec de beaux challenges en perspective : Coupe du Monde de Rugby, JO Paris **

Nos offres d'emploi sont ouvertes à toutes et à tous. Nous nous engageons à effectuer des recrutements aussi inclusifs que possibles car nous croyons que la diversité des profils est un élément essentiel pour une vie d'équipe.

**Autres informations**:
CDI 37h50/semaine à pourvoir dès que possible.

Horaires agence:
Lundi 9h-13h / 14h-18h

Mardi 9h-13h / 14h-17h

Mercredi 9h-13h / 14h-18h

Jeudi 9h-13h / 14h-18h

Vendredi 9h-12h30 / 14h-17h

Tickets restaurant, mutuelle.