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Gif-sur-Yvette

    Hospitality Manager/Responsable de site H/F - Gif-sur-Yvette, France - VINCI Direction Régionale Centre Est

    VINCI Direction Régionale Centre Est
    VINCI Direction Régionale Centre Est Gif-sur-Yvette, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    À temps plein
    Description

    Quelles sont les missions ?

    Rattaché(e) à un de nos Responsable d'Affaires, vous serez affecté(e) chez un de nos clients situé à Gif-sur-Yvette.

    Vous aurez pour objectifs :
    De piloter opérationnellement notre prestation Hospitality en étant le chef d'orchestre serviciel de votre site.
    D'être garant(e) de la qualité des prestations délivrées.

    Vos missions consisteront à :

    Communication :
    Animer la relation clients .
    Être garant de la satisfaction des résidents et visiteurs du site client.
    Veiller à l'adéquation des ressources intervenantes avec la nature des interventions.
    Être garant de la réactivité et de la qualité des interventions.
    Suivre les encours dans les applications de services.
    Assurer le pilotage des prestations de services.

    Management des équipes :
    Manager l'ensemble des ressources Hospitality.
    Être garant de la continuité de services de son périmètre.
    Veiller au respect des procédures et de la conformité de délivrance des prestations Hospitality.
    Être garant de la bonne réalisation du pilotage des prestations de services par les Hospitality.
    Suivre et veiller à la qualité des différentes prestations et force de propositions d'axes d'amélioration.
    Être le relai de la communication Groupe.
    Fédérer les équipes de son périmètre notamment au travers d'événements : afterwork, coworking?
    Être force de proposition dans l'organisation du périmètre : modification organisationnelle, changement d'affectation?

    Back-office :
    Être garant.e du bon respect des procédures en place.
    Mesurer la qualité de services au tracers d'indicateurs validés avec le client.
    Optimiser la prestation par la définition de plans d'actions précis.
    Réaliser les feedbacks et reportings opérationnels auprès des clients.
    Réaliser et suivre les audits qualité.

    Qualité/Sécurité :
    Former les collaborateurs des sites aux procédures client et veiller à l'application des bonnes pratiques de l'entreprise.
    Réaliser les audits qualités afin de s'assurer de la conformité des processus et postures.
    Maitriser et effectuer le rappel des bonnes pratiques : professionnelles, sécurité, comportementales, etc?
    Co-réaliser les causeries sécurité et les VPS.
    S'assurer du bon port des EPI et de la validité des conventions de mise à disposition du matériel.

    Quel est le profil idéal ?

    Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :
    Personne de terrain, vous êtes reconnu(e) pour votre aptitude à trouver des solutions dans toutes les situations.
    Possédant un état d'esprit exemplaire, vous savez être présent(e) avec vos équipes pour assurer l'exploitation si le planning l'impose.
    Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre capacité à fédérer vos équipes.
    En véritable chef d'orchestre, on dit de vous que vous êtes un(e) pilote hors pair.
    Toujours à l'écoute, vous avez une intelligence relationnelle qui vous permet d'établir des relations de confiance.
    Fin pédagogue, vous aimez transmettre vos savoirs pour faire grandir vos équipes.
    Proactif, vous savez identifier les opportunités de développement de la prestation.
    Naturellement à l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur.
    Enfin, vous mettez votre esprit analytique au service de l'amélioration permanente.Chez OPAL, on vous offre :
    Des horaires de bureau du lundi au vendredi
    Un package d'avantages : des tickets restaurant d'une valeur de 10,86EUR, un plan épargne très avantageux, la participation aux bénéfices et encore quelques autres que nous vous ferons découvrir?
    La proximité et l'autonomie d'une start-up avec les forces d'un grand groupe : mobilité nationale et internationale.
    De réelles perspectives d'évolution avec un accompagnement dédié : 60% de la Direction OPAL est issue de l'exploitation.
    Une entreprise engagée et reconnue pour ses valeurs : Médaille de Platine Ecovadis et signataire du Global Compact.
    Le team spirit OPAL : afterworks, grandes soirées bi-annuelles, challenges internes, etc?
    OPAL a obtenu la note de 78,4/100 au classement WeImpact Index par Choose My Company, et occupe la 3ème place du podium

    Qui a publié cette offre ?

    Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses 1 900 entreprises sont au coeur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.
    2022 : 16,7 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // collaborateurs // 1900 entreprises // 57 pays



  • Page Personnel Les Ulis, France

    Il: · - Gère et assure le suivi des réapprovisionnements de son entrepôt en marchandises, · - Gère et assure le suivi des expéditions vers nos clients, · - Gère et assure le suivi des équipes opérationnelles, · - Gère et assure le suivi des machines, et des camionnettes et l'entr ...

  • KAMELEON LOISIRS & JEUX

    Responsable de Site

    il y a 1 semaine


    KAMELEON LOISIRS & JEUX Villebon-sur-Yvette, France

    Le poste proposé est un Responsable de site pour notre Escape Game. Ce poste comprend une partie administrative, complété d'une partie d'animation de partie d'escape game (dit Game Mastering) · Les missions de ce poste sont: · ð **Gestion téléphonique et mail** · - Gestion de la ...

  • EASYLIFE

    Manager de Sites

    il y a 2 jours


    EASYLIFE Massy, France

    **NOTRE ENTREPRISE** · Saviez-vous qu'Easylife est certifiée "Great Place to Work" ? :) · Des petites attentions aux évènements qui fédèrent, Easylife conçoit et opère des solutions de qualité de vie sur-mesure à destination de petites et grandes entreprises mais aussi des établi ...

  • Bref Evolution

    Responsable de Site

    il y a 1 jour


    Bref Evolution Palaiseau, France

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? · Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. · Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un RESPONSABLE DE SIT ...

  • Sergic

    Responsable de Site

    il y a 3 jours


    Sergic Palaiseau, France

    **Description du poste · Le Groupe SERGIC recherche un **Responsable de Site H/F,** afin de rejoindre notre résidence étudiante Twenty Campus basée à** Palaiseau (91). Ce poste est à pourvoir en CDI à temps plein.** · En tant que véritable créateur de liens, tu es l'interlocuteur ...


  • Atalian Saclay, France

    **Description du poste et Missions**: · Nous recherchons un(e) responsable de site (H/F) en CDI à Saclay (91). · Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous prenez en charge le pilotage des prestations de propreté sur le site de notre client et vous assurez les missions suivantes: · ...

  • GL EVENTS

    Manager de Site/site Manager

    il y a 1 semaine


    GL EVENTS Paris e, France

    Groupe intégré des métiers de l'événement, le Groupe GL events se développe sur trois grands segments : l'organisation d'événements, la gestion d'espaces événementiels et la production et mise à disposition de services pour les salons, congrès et événements.- La multiplicité des ...

  • CBRE

    Responsable de Site

    il y a 3 jours


    CBRE Paris, France

    Posted- 21-Mar-2024- Service line- GWS Segment- Role type- Full-time- Areas of Interest- Building Management- Location(s)- Paris - Ile-de-France - France- JOB SUMMARY · The purpose of this position is to manage multiple functions of building operations and maintenance for a facil ...

  • VINCI Energies

    Responsable de Site

    il y a 1 jour


    VINCI Energies Massy, France

    VINCI FACILITIES Services Itinérants recrute un(e) Responsable de Site H/F, pour l'une de ses entreprises, spécialisée dans la maintenance multi technique et le Facility management d'établissements de sites tertiaires (CVC, électricité, plomberie, etc.). · Sous la responsabilité ...

  • VINCI Energies

    Responsable de Site

    il y a 5 jours


    VINCI Energies Montigny-le-Bretonneux, France

    Vous serez le/la représentant(e) de notre Entreprise auprès de notre client et son interlocuteur technique privilégié sur le site. · Sous la responsabilité du Responsable d'Affaires, vous assurez le management d'une équipe de 5 techniciens, vos missions consisteront à: · Pilotage ...

  • Sergic

    Responsable de Site

    il y a 3 jours


    Sergic Massy, France

    **Description du poste · Le Groupe SERGIC recherche un **Responsable de Site H/F,** afin de rejoindre notre résidence étudiante Twenty Campus basée à** Massy (91). Ce poste est à pourvoir en CDI à temps plein.** · En tant que véritable créateur de liens, tu es l'interlocuteur pri ...

  • LHH Recruitment Solutions

    Site Manager

    il y a 1 semaine


    LHH Recruitment Solutions Bagneux, France

    **Votre mission**: · LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, leader mondial en restauration collective : un Responsable de site pour ...

  • Apleona

    Site Manager

    il y a 1 semaine


    Apleona Issy-les-Moulineaux, France

    Rejoignez une équipe dynamique au cœur d'un groupe leader du Facilities Management en Europe Chez **Apleona**, nous sommes fiers de notre position de premier plan sur les marchés allemand, autrichien et suisse. Avec un chiffre d'affaires dépassant les 3,5 milliards d'euros et une ...

  • Rougnon

    Responsable de Site CVC

    il y a 1 semaine


    Rougnon Jouy-en-Josas, France

    Vous désirez participer à une fulgurante croissance saine ? vous inscrire dans un projet environnemental commun ? Si oui, votre place est chez nous · Nous rejoindre, c'est adhérer à un véritable projet humain avec près d'un siècle d'expertise et des collaborateurs formidables. · ...

  • IAG - Institut des Arts de la Gestion

    Manager de Site en Cdi

    il y a 1 semaine


    IAG - Institut des Arts de la Gestion Montigny-le-Bretonneux, France

    Fondée en 2022, **IAG **est une école de commerce qui a une mission : transformer la vie des étudiants par l'apprentissage des arts de la gestion et de la finance. · Nous offrons une variété de possibilités d'éducation pour les personnes niveau bac au mastère et de tout milieu un ...

  • APLEONA FRANCE SAS

    Site Manager

    il y a 1 semaine


    APLEONA FRANCE SAS Issy-les-Moulineaux, France

    Rejoignez une équipe dynamique au cœur d'un groupe leader du Facilities Management en Europe Chez **Apleona**, nous sommes fiers de notre position de premier plan sur les marchés allemand, autrichien et suisse. Avec un chiffre d'affaires dépassant les 3,5 milliards d'euros et une ...

  • Ericsson

    Site Manager

    il y a 6 jours


    Ericsson Boulogne-Billancourt, France

    Red Bee est né dans le secteur des médias et, depuis plus de 15 ans, nous contribuons de manière significative au développement de l'industrie mondiale des médias, en permettant aux plus grandes marques de médias, aux diffuseurs et aux propriétaires de contenu de se connecter ins ...

  • Gesten

    Responsable de Site

    il y a 3 jours


    Gesten Versailles, France

    de l'entreprise · Veolia Solutions pour l'Energie et l'Industrie (VSEI) est au service de ses clients (villes, entreprises, industries) et les accompagne dans leur gestion de l'eau, de l'énergie, de leurs déchets. Notre expertise multi technique (entretien des réseaux de chaleur, ...

  • VINCI Group

    Responsable de Sites

    il y a 3 jours


    VINCI Group Chilly-Mazarin, France

    ACTEMIUM Maintenance Logistique Paris et ACTEMIUM Maintenance Airport Logistics cultive sa différence et son expertise auprès de ses clients dans le secteur de la maintenance industrielle, spécialisée dans les activités de tri postales. · Nous recrutons un Responsable de sites H/ ...

  • Wojo

    Manager de Site

    il y a 1 semaine


    Wojo Paris, France

    **> POSTE**: · Le Manager de Site Wojo H/F organise et assure l'exploitation du site WOJO dont il/elle est responsable. · Véritable pilote d'un centre de profit, il/elle dirige le centre sur les aspects humains, financiers, économiques, commerciaux, opérationnels et techniques. · ...