Delivery Manager Is&d - Levallois-Perret, France - Amaris Consulting

Amaris Consulting

Entreprise vérifiée

Levallois-Perret, France

il y a 10 heures

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Who are we?**:
**Amaris Consulting** est une société indépendante de conseil et de technologies au service des entreprises. Avec plus de 1000 clients dans le monde, nous déployons des solutions pour les plus grands projets depuis plus d'une décennie - tout ceci est rendu possible par une équipe internationale de 6000 talents répartis sur les 5 continents et dans plus de 60 pays. Nos solutions sont axées sur quatre domaines d'activité différents : Les systèmes d'information et le digital, la télécommunication, les sciences de la vie et l'ingénierie. Nous cherchons à créer et à développer une communauté de talents où tous les membres de notre équipe peuvent réaliser leur plein potentiel. Amaris est votre « stepping stone » pour traverser les rivières du changement, pour relever les défis et pour réaliser tous vos projets avec succès.

**Premier contact** : Notre processus commence généralement par une brève conversation virtuelle/téléphonique pour en savoir plus sur vous L'objectif ? Apprendre à vous connaître, comprendre vos motivations et veiller à ce que nous vous proposions le poste qui vous correspond le mieux

**Entretiens** (en moyenne, le nombre d'entretiens est de 3 - il peut toutefois varier en fonction du niveau d'ancienneté requis pour le poste). Au cours des entretiens, vous rencontrerez les membres de notre équipe : votre supérieur hiérarchique bien sûr, mais aussi d'autres personnes avec lesquelles vous serez amené à travailler. Ces entretiens nous permettront d'en apprendre davantage sur vous, votre expérience et vos compétences, mais aussi sur le poste et ce que l'on attendra de vous. Bien entendu, vous apprendrez également à connaître Amaris : notre culture, notre histoire, nos équipes et vos opportunités de carrière

**Étude de cas**: En fonction du poste, vous serez peut-être appelé à passer un test. Il pourra s'agir d'un jeu de rôle, d'une évaluation technique, d'un scénario de résolution de problème, etc.
**Job description**:
Dans le cadre de la gestion de nos activités à engagement de résultat sur Paris & Tunis, vous intervenez en tant que Delivery manager pour Amaris sur cette activité. A ce titre, vos missions sont

**Pilotage de Production**:

- Garantit la qualité des projets au travers de
- La qualité des livrables et leur alignement avec les SLA.
- La cohérence des équipes, leur accompagnement, leur staffing.
- Accompagne nos Team Leaders & Service Delivery managers dans cette démarche qualité au travers de
- Pilotage de production (flux in/out, KPIs & SLA)
- Outils & méthodes, organisation
- Posture interne & client
- Documentation (exigence documentaire et structuration)
- Escalade sur les problématiques internes & client vis-à-vis de ses équipes et activités

**Gestion de carrière**:

- Accompagne l'ensemble de ses équipes dans leur carrière au sein du groupe
- Responsable en particulier des Team leaders et Service Delivery Managers sur son périmètre
- Gestion & Escalade sur les volets administratifs & HR

**Amélioration continue**:

- Est force de proposition pour l'amélioration des activités au sens large
- Capitalisation
- Accompagnement et formation
- Gestion de la charge, mutualisation
- Gains de production
- N'hésite pas à challenger notre fonctionnement interne mai aussi celui de nos clients pour leur proposer une forte valeur ajoutée dans le cadre de notre prestation
- Contribue au suivi et à l'évolution de carrière de nos équipes au sein du Bureau

**Consolidation Financière & Facturation**:

- Sécurise la remontée des éléments de facturation de ses équipes en temps et en heure
- Fournit au Lead Delivery Manager ainsi qu'à sa direction locale le pilotage financier de ses activités
- Contribue à garantir un niveau de rentabilité en ligne avec les objectifs du groupe

**Support Avant vente**:

- Apporte son appui sur les équipes commerciales locales et avant-vente en centrale dans le cadre de notre action commerciale