Assistant Administration Des Ventes - Paris e, France - CULTIVAL

CULTIVAL

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**FICHE DE POSTE : Assistant administration des ventes**

Leader francilien des visites guidées culturelles, Cultival a su imposer en 20 années d'existence son expertise au panthéon du tourisme, et propose aujourd'hui la visite inédite de plus de 15 institutions et sites culturels à Paris et en Ile de France.

Parmi nos références : L'Opéra national de Paris, l'Hôtel national des Invalides, le Musée Yves Saint Laurent Paris, le Stade de France, le Stade Roland-Garros, l'UNESCO.

Depuis 2018, Cultival a développé un nouvel axe stratégique à son activité, la production d'expériences immersives exclusives et inoubliables au sein de sites patrimoniaux : Assassin's Creed aux Invalides ou encore Arsène Lupin et le secret de l'Opéra au Palais Garnier.

**Cultival recherche actuellement un(e) assistant(e) d'administration des ventes, directement rattaché(e) à la Responsable Pôle commercial et service client.**

**Principales missions**:
Véritable ambassadeur de l'entreprise, vous participez activement au suivi de la relation clients et visiteurs.

Vos principales missions:

- Gérer les appels entrants
- Enregistrer des réservations dans l'outil de billetterie
- Enregistrer et suivre les réservations des grands comptes professionnels du tourisme
- Effectuer le paramétrage du Pass Culture et suivre les réservations
- Administrer la boîte SAV en coordination avec les différents pôles de l'agence
- Réaliser des envois de mailing liés aux informations pratiques (modification de parcours, fermetures inopinées )
- Créer les plannings des visites à envoyer aux Grands comptes ainsi que les fiches produits des visites
- Mettre à jour les procédures liées aux réservations dans l'outil de billetterie des Grands Comptes
- Participer aux réunions d'équipe et être force de propositions sur les axes d'amélioration

D'autres missions pourront vous être confiées selon les opportunités de l'agence au cours de votre parcours.

Qualités requises
- Bac+2 minimum avec à mínima 1 an d'expérience
- Excellent relationnel
- Excellente orthographe
- Organisé et rigoureux
- Profil tourisme, culture, loisirs
- Consciencieux, volontaire et à l'écoute
- Maitrise de l'anglais indispensable + une autre langue (espagnol, allemand, chinois) serait un plus

Infos pratiques
- Contrat : stage 6 mois minimum rémunéré + Indemnités (Tickets restaurant + prise en charge à 50% du transport)
- Conditions de travail : télétravail possible 1 jour /semaine à déterminer selon l'organisation de l'équipe
- Début : Immédiat
- Lieu : Paris 2e
- Candidature : CV + lettre de motivation impérative

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Horaires flexibles
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 11/09/2023