Support et Réseaux - Paris, France - Université PSL

Description

À propos de nous

PSL (Paris Sciences & Lettres) est une université globale qui fait dialoguer tous les domaines du savoir et de la création en sciences, sciences économiques et sociales, humanités, ingénierie et en arts. Elle se compose de onze établissements : Collège de France, Conservatoire National Supérieur d'Art Dramatique - PSL, Dauphine - PSL, École nationale des chartes - PSL, École nationale supérieure de Chimie de Paris - PSL, École normale supérieure - PSL, École Pratique des Hautes Études - PSL, ESPCI Paris - PSL, Institut Curie, Mines Paris - PSL, Observatoire de Paris - PSL. Elle bénéficie du soutien de trois organismes de recherche : CNRS, Inria, Inserm. Elle dispose d'une fondation, la Fondation PSL.

Sa communauté enseignants-chercheurs et étudiants en formation initiale et continue) tire le meilleur parti du potentiel de ses 140 laboratoires pour bâtir de grands projets structurants, mais aussi des partenariats académiques ou industriels nationaux et internationaux. Sélective et engagée en faveur de l'égalité des chances, PSL est une université publique qui choisit ses étudiants pour leur talent et les forme au plus près de la recherche menée dans ses laboratoires. Elle fait d'eux des citoyens conscients de la responsabilité individuelle, sociale et environnementale.

Elle figure dans le top 50 des meilleures universités mondiales (Shanghai, Times Higher Education, QS, CWUR). Elle est aussi lauréate du programme d'investissement d'avenir (PIA).

MissionStructure d'accueil

En 2021, l'Université PSL est lauréate d'un appel à projets, DEMOES. PSL s'est engagée dans ce cadre, à développer une nouvelle plate-forme d'apprentissage, et son éco-système, lui permettant à terme d'améliorer et d'étendre son offre de service aux candidats et à ses Alumni.

La direction des systèmes d'Information de PSL (19 personnes) est organisée en trois services (Technique, Métiers et Projets Transverses) en charge du développement du numérique pour PSL et ses établissements

Missions

Activités principales

Le technicien support et réseaux est chargé d'intervenir en dépannage ou anticipation sur l'ensemble des composants techniques du système d'information de PSL, sur les postes de travail, sur la téléphonie fixe ou mobile, les éléments du réseau ou les serveurs.

Le titulaire du poste sera amené à collaborer avec les DSI des établissements composantes de PSL.

Préparation de l'environnement de travail

• Création et modification des comptes utilisateurs(Annuaires Suppan et Microsoft Azur)
• Installation de postes informatiques Windows et Mac, intégrant les logiciels et périphériques
• Intégration de matériel sur le réseau et au domaine et livraison chez les utilisateurs et validation
• Installation et paramétrage téléphonie mobile sur Iphone et Android
• Gestion de l'inventaire

Support autour de l'environnement de travail

• Maintenance et installation sur les postes de travails et Téléphonie IP sur plusieurs sites de PSL
• Brassage de baies réseaux en collaboration avec l'ingénieur Système et Réseaux
• Interventions sur l'annuaire LDAP, création de compte
• Gestion des droits AD, synchronisation LDAP
• Intervention sur les serveurs d'impression
• Résolution d'interventions par prise en main à distance
• Résolution d'intervention essentiellement V.I.P
• Résolution d'intervention sur système de Visioconférence

Accompagnement et formation utilisateur

Rattachement hiérarchique et fonctionnel

• Rattachement au responsable du pôle Technique au sein de la direction des systèmes d'Information

Poste ouvert aux :

• Titulaires de la fonction publique (Catégorie B) : Par voie de détachement sur contrat
• Non titulaires de la fonction publique : CDI
• Congés : 25 CP + 24 RTT /année complète
• Télétravail selon politique de PSL et activités du service
• Ecole de formation interne
• Tickets restaurant ou accès au CROUS des personnels
• Remboursement transport : 75%
• Participation mutuelle santé
• PSL sports
• Evènements culturels

ProfilCompétences numériques

• Systèmes : Windows Server 2012 /2016 /2019, Active Directory, Linux, virtualisation (Veam), sauvegarde
• Poste de travail : Windows 10, Windows11, Mac Os, Office365
• Cloud: Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online)
• Réseaux : Switching, firewalling
• Connaissance du Pack Office 365
• Connaissance d'outils de Visioconférence

Savoir-être

• Travail en équipe
• Bonne connaissance technique générale
• Gestion des demandes /incidents
• Rigueur
• Rapidité d'intervention
• Ponctualité
• Aptitude à rendre compte
• Autonomie
• Curiosité technique
• Veille Technologique

Le candidat devra montrer un très bon relationnel, un sens aigu du service et du travail en équipe. Il sera amené à se déplacer sur des sites distants de PSL services communs ou des établissements de PSL (dans Paris)

L'Université PSL s'engage à soutenir et promouvoir l'égalité, la diversité et l'inclusion au sein de ses communautés. Nous encourageons les candidatures issues de profils variés, que nous veillerons à sélectionner via un processus de recrutement ouvert et transparent.

Modalités de candidature

CV et lettre de motivation