Responsable Des Opérations - Neuilly-sur-Seine, France - Greystar Real Estate Partners LLC

Sophie Dupont

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Sophie Dupont

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Description
Le responsable des opérations soutient, développe et met en œuvre les stratégies de l'entreprise liées aux opérations de gestion immobilière en dirigeant les membres de son équipe sur le portefeuille de propriétés assigné, et en mettant en œuvre et en améliorant continuellement les politiques, procédures et pratiques qui permettent à chaque propriété de dépasser les objectifs financiers budgétés et d'atteindre les performances opérationnelles et les objectifs en matière de personnel.

**À propos de nous**

Greystar est une entreprise immobilière intégrée leader sur le marché, offrant son expertise en investissement, développement et gestion immobilière de biens résidentiels multifamiliaux à l'échelle mondiale. La branche européenne est en plein essor et couvre actuellement le Royaume-Uni, l'Irlande, l'Espagne, les Pays-Bas, la France, l'Allemagne et l'Autriche.

Nos employés sont la clé du succès de notre entreprise, avec un service exceptionnel au cœur de toutes nos actions. Ce niveau de service est le résultat de leur expertise, d'une solide compréhension des marchés dans lesquels ils opèrent et d'une passion pour offrir des expériences exceptionnelles.

Notre objectif est de continuer à nous développer en Europe en recrutant des talents locaux et en restant fidèles aux valeurs fondamentales de Greystar : intégrité, respect, professionnalisme, responsabilité, service et travail d'équipe. Basée à Paris, Greystar France développe un vaste portefeuille résidentiel à travers la France.

**À propos du rôle**
- Résumé du rôle_

Le responsable des opérations soutient, développe et met en œuvre les stratégies de l'entreprise liées aux opérations de gestion immobilière en dirigeant les membres de son équipe sur le portefeuille de propriétés assigné, et en mettant en œuvre et en améliorant continuellement les politiques, procédures et pratiques qui permettent à chaque propriété de dépasser les objectifs financiers budgétés et d'atteindre les performances opérationnelles et les objectifs en matière de personnel.
- Responsabilités clés du poste_
- Développe, établit et met en œuvre les stratégies et pratiques de l'entreprise liées aux opérations de gestion immobilière, offrant ainsi la plateforme permettant aux actifs de dépasser les objectifs financiers budgétés et d'atteindre les performances opérationnelles et les objectifs en matière de personnel.
- Développe et surveille les processus d'établissement de budget et de révision budgétaire pour la propriété, et supervise l'atteinte des objectifs budgétés en analysant et en évaluant les états financiers, et en travaillant avec d'autres pour aborder et résoudre les écarts dans la performance financière de la propriété.
- Établit des relations solides avec les principales parties prenantes internes et externes et les équipes pour favoriser une collaboration transversale efficace et productive afin d'atteindre les livrables du projet convenus.
- Veille à ce que la propriété atteigne les objectifs opérationnels, financiers et commerciaux établis en inspectant la propriété, en examinant les rapports financiers, de marché et opérationnels, et en élaborant et en mettant en œuvre des plans d'action appropriés pour obtenir des résultats.
- Analyse et interprète les données concurrentielles qui peuvent avoir un impact sur la performance de la propriété et travaille avec les équipes centrales pour élaborer et mettre en œuvre des plans de vente et de marketing visant à augmenter l'occupation et les revenus.
- Définit et établit les besoins et les relations en matière d'approvisionnement en fournitures de fonctionnement, équipements et services essentiels.
- Fournit un leadership encourageant et inspirant en menant des entretiens, en recrutant et en formant des membres de l'équipe, et en gérant les performances conformément aux politiques, valeurs et pratiques commerciales de l'entreprise.
- Crée des expériences mémorables et positives en dépassant les attentes des clients. Proactif dans la recherche d'améliorations continues grâce aux retours d'expérience.
- Veille à ce que l'aspect physique de la propriété réponde aux normes établies de l'entreprise grâce à des inspections régulières de la qualité et de la sécurité, et communique les préoccupations et les demandes de capital nécessaires pour maintenir la performance de l'actif.
- Focus client_
- Place le client au cœur de la prise de décision ; veille constamment à ce que nos membres d'équipe et nos pratiques soient alignés sur les besoins du client.
- Guide l'équipe pour créer des expériences mémorables positives en dépassant les attentes de tous les résidents. Proactif dans la recherche d'améliorations continues grâce aux retours d'expérience.
- Portée du rôle_
- Basé à Neuilly dans le bureau France de Greystar. Ce rôle peut inclure des déplacement

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