Assistant(E) Operationnel(Le) - La Rochelle, France - CRIT

CRIT

Entreprise vérifiée

La Rochelle, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**à propos de l'entreprise**:
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous

**Description du poste**:
CRIT Rochefort recherche pour son client spécialisé dans l'expertise d'assurance et la gestion des risques, situé sur La Rochelle, des assistant(e)s opérationnel(le)s.

Sous la direction d'un responsable d'équipe, vous serez en charge:

- Qualifier la mission d'expertise, à savoir recueillir toutes les informations auprès des compagnies d'assurance et leurs assurés, afin d'affecter cette mission à l'expert.
- Planifier les rendez-vous des experts France Entière à l'aide du logiciel interne métier, de façon cohérente avec la gestion des délais.
- Maitriser et synthétiser le rendez-vous téléphonique avec l'assuré.
- Préparer les dossiers d'expertise informatique.
- Informer et conseiller les assurés par téléphone ou par mails

Profil recherché
- Etre à l'aise avec les outils informations
- Avoir un bon sens du relationnel et une bonne écoute
- Etre rigoureux et être capable de gérer des situations de crise

Une formation de plusieurs mois sera mise en place suite à votre intégration.

Si vous avez une première expérience réussie en tant qu'assistant(e) administratif(ve) ou téléconseiller(ère), n'hésitez pas à postuler avec votre CV pour un premier échange téléphonique.

Mission en intérim dans un premier temps. Contrat évolutif par la suite.

**informations supplémentaires**:

- Expérience requise : 1 à 2 ans