- Accueillir et prendre en charge des clients et prospects tous canaux, diagnostiquer leurs besoins, répondre aux objections, planifier et qualifier les RDV
- Contribuer à l'activité commerciale de l'agence :
- Commercialiser l'ensemble des produits de 1er niveau
- Etre en capacité de faire des rebonds commerciaux
- S'assurer de l'enrichissement et de l'actualisation des données clients (coordonnées, revenus, patrimoine, évènements, ...)
- Assurer le traitement des motifs de conseil confiés par l'équipe
- Maîtriser et promouvoir les différents canaux disponibles pour la relation client
- Contribuer à la gestion des risques
- Participer au Pool Joignabilité, ainsi qu'au traitement des mails entrants Agence
- Organiser et gérer l'espace commercial (actualisation des supports de communication agence : affichage commercial et règlementaire)
- Maîtriser et appliquer les dispositifs règlementaires
- Assurer le SAV (demande d'informations, traitement des réclamations, ...) dans le respect des engagements de qualité
- Assurer les suivis réglementaires (Conformité des Entrées en Relation, LEP, stocks chéquiers, contrôles scopes, Connaissance Client (KYC), ...)
- Assurer la gestion des valeurs (distributeurs, consignes, devises, transport de fonds, ...), dans le respect des consignes de sécurité
- Respecter les délégations et les processus internes
- Vous possédez un Bac +2 ou Bac +3
- Vous détenez une véritable aisance relationnelle : empathie, écoute et sens de la communication
- Vous avez le goût du challenge et une forte appétence commerciale : le service client constitue un élément essentiel pour vous
- Vous êtes rigoureux, organisé et avez une bonne connaissance des outils digitaux
- Vous appréciez travailler en équipe
- Vous souhaitez vivre une expérience enrichissante au sein d'un groupe reconnu
- Entretien RH : Si votre profil correspond à nos besoins, nous vous inviterons à un entretien vidéo pour nous permettre de mieux vous connaitre et échanger sur les opportunités.
- Entretien Manager : Parce qu'il est le meilleur interlocuteur pour vous parler du poste et de l'équipe que vous êtes susceptible d'intégrer, un échange sera à prévoir si votre profil est validé suite au 1er entretien RH.
On a tous une belle histoire à écrire. Venez découvrir la vôtre dans l'une de nos agences -
Conseiller Clientèle Sénior Vivier Réseau
il y a 1 semaine
Crédit Agricole Sud Rhône Alpes Mens, France**Nous recrutons un.e Conseiller.e Clientèle Sénior en Vivier Réseau ** · **Tout Commence Icià Sud Rhône-Alpes ** · - Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c'est travailler au sein d'équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires ...
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Conseiller Service Client Vivier Réseau
il y a 4 jours
Crédit Agricole Sud Rhône Alpes Grenoble, France**Tout Commence Icià Sud Rhône-Alpes ** · - Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c'est travailler au sein d'équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements de l'Ardèche, la Drôme, l'Isère et une par ...
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Chargé de Recrutement Des Agents Remplaçants
il y a 6 jours
CCAS de Grenoble Grenoble, FranceDans un contexte de forte mutation, le CCAS de la Ville de Grenoble a adopté des orientations et perspectives en matière de ressources humaines. Cette politique ambitionne de positionner les hommes et les femmes au centre de ses préoccupations, retenir et attirer des talents, dév ...
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Chauffeur Pl
il y a 1 semaine
AL & CO Jonage Fontaine, FranceIlliCO intérim est un réseau d'agences de travail temporaire créé en 2009, dont la vocation est de répondre aux besoins en main d'oeuvre aussi bien des artisans que des PME/TPE. A l'origine destiné aux artisans, cet héritage se retrouve encore aujourd'hui à travers les postes spé ...
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Chargé de Remplacement
il y a 1 jour
CCAS de Grenoble Grenoble, France**CCAS de la Ville de Grenoble** · **Direction des ressources Humaines** · **Pôle Carrières, Emploi, Compétences** · **Service Tempo Emploi** · **Catégorie : B** · **Cadre d'emploi : Rédacteur** · **Fonction : Chargé-e de remplacement** · **Numéro de poste : 42580** · **Quotité d ...
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Chauffeur Pl
il y a 1 semaine
E interim Grenoble, FranceIlliCO intérim est un réseau d'agences de travail temporaire créé en 2009, spécialisé dans le transport, dont la vocation est de répondre aux besoins en main d'œuvre aussi bien des artisans que des PME/TPE. A l'origine destiné aux artisans, cet héritage se retrouve encore aujourd ...
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Chargé(E) de Recrutement IT
il y a 5 jours
AIRRIA Meylan, France**Qui sommes-nous ?** · AIRRIA est une Entreprise de Services du Numérique. Depuis notre création en 2005, nous sommes leader sur le marché de l'installation et de la maintenance d'objets connectés. Aujourd'hui nous maitrisons le déploiement de projets complexes dans plusieurs do ...
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Cdd 3 Mois
il y a 1 semaine
Caisse des Dépôts Grenoble, FranceChargé(e) de développement territorial plaque Arc Alpin · Prêteur OLS (73/74) et Investisseur (74) · **Mission générale** · Rattaché à la Directrice Territoriale Arc Alpin (Départements de l'Isère, la Savoie et la Haute-Savoie), la/le Chargé-e de Développement Territorial a pour ...
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Chargé de Recrutement
il y a 5 jours
Staffmatch France Grenoble, FranceCréée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents ...
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Vendeur Polyvalent
il y a 1 jour
Derichebourg interim Grenoble, FranceVous êtes unique et nous avons à cœur d'apporter un suivi personnalisé à chacun. C'est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients · Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de Fra ...
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Chargé de Recrutement
il y a 1 semaine
Staffmatch France Grenoble, FranceCréée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents ...
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Chargé de Développement Clients
il y a 3 jours
Job Concept Industrie Saint-Martin-le-Vinoux, France**Vous accordez de plus en plus votre confiance dans le local ? Nous aussi ** · **Le Groupe Hero est né cette année pour rassembler nos 2 marques d'agences d'emploi **implantées dans l'Ain, la Haute Savoie et de la Savoie. · Créées il y a 12 ans, nos agences **Job Concept, locale ...
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Chargé de Recrutement Cdd
il y a 1 jour
Kinougarde Grenoble, Francede l'entreprise · **Venez participer activement au bien-être des enfants et des familles en leur sélectionnant une super nounou Ce poste est fait pour vous, rejoignez-nous ** · - A propos de l'entreprise_ · Kinougarde, leader de la garde d'enfants à domicile, présent en Ile de Fr ...
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Acheteur (H/F) - Grenoble
il y a 1 jour
Derichebourg interim Grenoble, FranceVous êtes unique et nous avons à cœur d'apporter un suivi personnalisé à chacun. C'est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients · Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de Fra ...
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Chargé de Recrutement
il y a 4 jours
Agir à Dom Meylan, France**QUI ETES VOUS** · **?** · *** · Vous avez une première expérience réussie en recrutement d'au moins une année? · Vous souhaitez acquérir une expérience professionnelle au sein d'un service RH d'une entreprise · Vous êtes diplômé.e a mínima d'un bac +2? · **Vos soft skills ?** · ...
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Coordinateur D'animation
il y a 3 jours
IFAC Voreppe, FrancePlacé sous l'autorité de la Déléguée Régionale, le Coordinateur a la responsabilité de la mise en œuvre du projet éducatif et encadre les actions mises en place par les Responsables d'équipements dans le cadre du projet pédagogique. Il accompagne et supervise les actions mises en ...
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Chargé-e D'insertion Professionnelle
il y a 5 jours
PA-ISS Emploi Saint-Marcellin, FrancePA-ISS Emploi est une association intermédiaire intervenant sur le territoire Saint Marcellin Vercors Isère, qui utilise la mise à disposition de personnel auprès de collectivités, d'associations, d'entreprises ou encore de particuliers comme levier d'action pour répondre à son p ...
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Coordinateur D'animation
il y a 2 jours
IFAC Voreppe, France**Mission** · Placé sous l'autorité de l'équipe de coordination/direction, le Coordinateur d'animation met en œuvre le projet éducatif, accompagne et supervise les actions mises en place par les Responsables d'équipement dans le cadre du projet pédagogique. Il accompagne et super ...
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Coordinateur D'animation
il y a 5 jours
IFAC Voreppe, FranceDescriptif du poste · Placé sous l autorité de la Déléguée Régionale, le Coordinateur a la responsabilité de la mise en œuvre du projet éducatif et encadre les actions mises en place par les Responsables d équipements dans le cadre du projet pédagogique. Il accompagne et supervis ...
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Chargé.e de recrutement
il y a 5 jours
Pigier Grenoble, France Alternancecherche pour le compte de son partenaire un.e chargé.e de recrutement en alternance . · missions : · Recueillir les besoins en recrutement · Définir les canaux de diffusion adaptés (plateformes d'emploi, réseaux sociaux, vivier interne) · Rédiger et diffuser des annonces d'empl ...
Conseiller Bancaire Vivier Réseau H/F - La Mure, France - Groupe Crédit Agricole
Description
Description du poste
Métier
Banque – Marché des particuliers
Titre du poste
Conseiller Bancaire Vivier Réseau H/F
Description du poste
Tout Commence Ici... à Sud Rhône-Alpes
Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c'est travailler au sein d'équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements de l'Ardèche, la Drôme, l'Isère et une partie du Rhône, la Caisse offre de nombreuses opportunités proches de chez vous.
Dans la limite d'une heure autour de votre lieu d'affectation , vous serez amené à travailler au sein de plusieurs agences du bassin d'emploi. Vous êtes en soutien des équipes en place en cas d'absences de moyenne ou longue durée.
Quelles seront les missions qui vous seront confiées ?
Le Conseiller prend en charge et oriente les Clients et Prospects, tous canaux de contact (physique, téléphonique et mail), dans une logique de satisfaction clients et en lien avec la stratégie commerciale de la Caisse Régionale. Il commercialise l'ensemble des produits de 1er niveau (épargne bancaire, moyens de paiement, assurances...) et assure la gestion des valeurs.
Client (Commercial et Gestion accueil)
Administratif et Réglementaire
Profil
Quels profils recherchons-nous ?
Vous ne répondez pas à tous les critères mais vous êtes motivés et pensez avoir le potentiel ? Votre profil nous intéresse : un parcours professionnel se construit dans la diversité des expériences. La formation étant une étape indispensable à une bonne prise de poste, nous vous accompagnons dès votre arrivée et ce, tout au long de votre carrière au travers de nos parcours internes (pépinières, parcours diplômants...).
Pour quelles trajectoires professionnelles ?
Parce que nous croyons en la mobilité interne de nos collaborateurs, vous aurez la possibilité d'évoluer sur un large éventail de métiers d'expertise et/ou de management. Vous serez de ce fait les principaux acteurs de votre parcours professionnel.
Quelle suite pour votre candidature ?
Contrat
CDI
Statut
Non cadre
Localisation du poste
Localisation du poste
Auvergne-Rhône-Alpes, Isère (38)
Géolocalisation de l'offre
La MûreCritères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Demandeur
Date limite de candidature
27/04/2024
