Emplois
>
La Courneuve

    business analyst H/F - La Courneuve, France - DATAQUANTIC

    DATAQUANTIC
    DATAQUANTIC La Courneuve, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    Description

    nous recrutons pour notre client secteur bancaire un business analyst OTC H/F senior (7ans expérience min) en OTC. anglais courant exigé, télétravail à 50%

    Deux équipes centrales a Paris et a Londres contrôles nos Hubs de manière quotidienne et s'assurent que nos équipes opérationnelles fournissent un service de qualité a nos clients Le departement Global Client Account Manager recherche un profil de client account manager expérimenté afin de renforcer sa capacité pour effectuer les missions ci-dessous:

    Agit en tant que point de contact unique et fournit un service de soutien à leur client dans leurs questions commerciales opérationnelles, leurs projets et leurs besoins spécifiques

    coordination des programmes transformant pour la banque avec impact sur notre département,

    Prise en charge tout sujet sur les processus et services opérés par notre département (Trade Management, Valuation, Collatéral, Optimisation, automatisation, remediation,...), en lien avec notre organisation Globale (sites internationaux, partenaires à travers le monde),

    investigation et un suivi appropriés de toutes les demandes des clients pour les services MO OTC & 3CM fournis par tous les hubs, en surveillant efficacement les activités opérationnelles

    Définition des procédures métiers,

    Vérification que les rapports du client sont envoyés conformément aux différents cut off et de sa qualité

    Accompagnement de nos clients lors du développement de leurs activités nécessitant une approche projet

    Cohérence des KPI et MIS produits par l'équipe MO OTC

    Supervisation et prise de mesures pour s'assurer que l'activité est en ligne avec les SLAs clients et process operationnels en place

    Soutient des équipes du département lors de la mise en place des évolutions/changements

    Monitoring les incidents et les mesures correctives et préventives sont effectivement mises en œuvre par l'équipe opérationnelle et les valider

    Respect des contrôles de premier niveau (premier niveau, audit interne & externe ISAE3402)

    Monitoring du niveau de satisfaction des clients en ce qui concerne la prestation de services et identifier le plan d'action consolidé pertinent pour améliorer la qualité du service

    Proposition pour des solutions qui seront présentées et validées par le management

    Développement d ́ une vision englobante des services et des structures

    Maintient et mise à jour activement les procédures internes et clients pour assurer l'excellence de la prestation de services

    Maintient d ́ une bonne compréhension des activités des clients afin de mieux anticiper les besoins

    Coordination entre les équipes opérationnelles pour s'assurer de la satisfaction finale du client

    contact BCP pour les activités des hubs MO OTC

    • Relais de toutes les nouvelles informations sur l'activité

    freelance accepté, esn NOK

    préavis accepté

    mission longue durée 3ans à pourvoir asap présentation clientèle sous 24H, feedback rapide après entretien pour plus d'infos contacter: Mlle Rooshidah KORIMBOCCUS Directrice Commerciale & RH


  • Europ Assistance Brokerage Service

    Business Analyst

    il y a 2 semaines


    Europ Assistance Brokerage Service Saint-Denis, France

    Descriptif du poste · ? Sous la responsabilité du Head of IT voyages, le business analyst examinera, analysera et évaluera les besoins metier et les besoins des utilisateurs. · ? Il sera chargé de transformer les demandes/exigences de l'entreprise en spécifications informatiques, ...

  • Generali France

    Business Analyst

    il y a 2 semaines


    Generali France Saint-Denis, France

    **Date**:13 mai 2024 · **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200 · **Entreprise**:GENERALI VIE · Humaines et engagées auprès de leurs équipes et clients internes, les Solutions Technologiques favorisent l'esprit d'initiative, encouragent la réflexion en rupture et promeuvent au qu ...

  • GENISEARCH

    Business Analyst

    il y a 2 semaines


    GENISEARCH Paris e, France

    Nous sommes à la recherche d'un Business Analyst (H/F) Freelance pour l'un de nos clients dans le domaine de l'énergie. · Responsabilités: · - Analyse et recueil des besoins métiers, · - Challenger les besoins métiers, · - Rédaction de User Storie, · - Participation à la concepti ...

  • Mobilize Financial Services

    Business Data Analyst

    il y a 2 semaines


    Mobilize Financial Services Paris, France

    En route vers Mobilize · A l'écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. · Rejoindre Mobilize Financial Services, c'est d'abord choisir d'intégrer un groupe international , filiale de Renault Group, ...

  • DHL

    Business Analyst

    il y a 3 jours


    DHL Le Bourget, France

    Motivé(e) pour rejoindre une entreprise leader mondiale du transport express ? · **Qui sommes-nous** · *** · **?** · Groupe mondial du transport express internationale, l'entreprise doit son succès à la puissance de son réseau et à la qualité de son service. Nos 3000 collaborateu ...

  • Talents Executive

    Business Analyst

    il y a 1 semaine


    Talents Executive Saint-Ouen, France

    **Description de l'entreprise**: · Talents Executive est le cabinet de recrutement du Top Management et du Middle Management. Nous avons pour vocation d'accompagner les entreprises dans la recherche de leurs collaborateurs clés (cadres, cadres dirigeants et experts) sur l'ensembl ...

  • Showroomprive

    Business Analyst

    il y a 3 jours


    Showroomprive Saint-Denis, France

    de l'entreprise · Le Groupe Showroomprivé est un acteur majeur de la vente en ligne qui organise pour ses membres des ventes exclusives, limitées dans le temps, de produits de grandes marques bénéficiant de fortes réductions. Pionnier français du e-commerce, il réalise plus de 70 ...

  • VO2 Group

    Business Analyst

    il y a 2 semaines


    VO2 Group Paris e, France

    Descriptif du poste · Votre mission: · - La collecte, l'arbitrage et la priorisation des besoins des clients internes · - La rédaction d'expressions de besoins et la revue des spécifications fonctionnelles de l'informatique · - Les tests de « bout en bout » sur les systèmes infor ...

  • Ministère de la Justice

    Business Analyst

    il y a 1 semaine


    Ministère de la Justice Paris e, France

    **_Le service numérique recrute _** · Le ministère de la Justice s'est engagé dans une dynamique de transformation numérique ambitieuse au profit d'une justice plus lisible, plus accessible et plus efficace. L'ambition est de faire du ministère de la Justice un acteur majeur dans ...

  • Hesperie Conseil

    Business Analyst

    il y a 3 semaines


    Hesperie Conseil Paris e, France

    **L'entreprise** HESPERIE CONSEIL** est un cabinet de conseil spécialisé en Finance des Marchés et Asset Management. · **HESPERIE CONSEIL** propose ses prestations haut de gamme aux institutions du monde de la finance, Banques de Financement et d'Investissement, Asset Managers et ...

  • TRSB

    Business Analyst

    il y a 1 semaine


    TRSB Montreuil, France

    Dans le cadre du suivi de l'activité de Global Connect, la division EM recherche un business analyst · Finance: · - vérifier et produire les fichiers d'inventaires utilisés pour la création du budget par équipement, software, etc. · - vérifier que les règles d'allocation sont bie ...

  • Sewan

    Business Analyst

    il y a 2 semaines


    Sewan Paris e, France

    de l'entreprise · D'une petite start-up basée dans une ancienne boulangerie à un groupe européen, les choses ont bien changé depuis 15 ans. · Créée en 2007 par quatre entrepreneurs issus du milieu des télécoms, Sewan est née d'un constat. Les entreprises rencontrent encore trop d ...

  • DATANAOS

    Business Analyst

    il y a 2 semaines


    DATANAOS Paris e, France

    **À propos de nous** · Datanaos est une petite société innovante spécialisée et experte dans le domaine de la DATA. Elle est située à Paris. · Nous recherchons un Business Analyst orienté DATA avec une capacité à évoluer dans des projets agiles chez nos clients. · Vous avez une c ...

  • Datapy

    Business Analyst

    il y a 3 semaines


    Datapy Paris e, France

    **Description du poste**: · Nous sommes à la recherche de **trois Business Analysts expérimentés** pour notre client grand compte dans le secteur du retail. En tant que Business Analyst, vous serez responsable de l'analyse des besoins métier et de la proposition de solutions info ...

  • Nj-Services

    Business Analyst

    il y a 1 semaine


    Nj-Services Paris e, France

    **Qui sommes-nous ?** · NJ Services est une entreprise de services du numérique (ESN) à taille humaine fondée et animée par des consultants passionnés. · Product Owner (PO), Scrum Master, Chef de projet, Business Analyst, nous sommes des experts des systèmes d'information stratég ...

  • VO2 Group

    Business Analyst

    il y a 1 semaine


    VO2 Group Paris e, France

    Descriptif du poste · Votre mission: · - La collecte, l'arbitrage et la priorisation des besoins des clients internes · - La rédaction d'expressions de besoins et la revue des spécifications fonctionnelles de l'informatique · - Les tests de « bout en bout » sur les systèmes infor ...

  • Nj-Services

    Business Analyst

    il y a 2 semaines


    Nj-Services Paris e, France

    **Qui sommes-nous ?** · NJ Services est une entreprise de services du numérique (ESN) à taille humaine fondée et animée par des consultants passionnés. · Product Owner (PO), Scrum Master, Chef de projet, Business Analyst, nous sommes des experts des systèmes d'information stratég ...

  • OSALIA

    Business Analyst

    il y a 1 semaine


    OSALIA Paris e, France

    Business Analyst · OSALIA est un laboratoire pharmaceutique vétérinaire caractérisé par son dynamisme et sa croissance qui l'imposent maintenant comme un acteur incontournable du marché. · Orienté résultat et accordant une place prépondérante à la qualité des produits et du servi ...

  • Metex Noovistago

    Business Analyst

    il y a 2 semaines


    Metex Noovistago Paris e, France

    Descriptif du poste · En tant que Business Analyst vous avez ainsi la charge de: · - Comprendre le besoin des métiers du Développement et des Ventes et le formaliser sous forme de processus métier en interaction avec la Finance, de la Supply Chain · - La traduction des processus ...

  • GROUPE FINARE

    Business Analyst

    il y a 2 semaines


    GROUPE FINARE Clichy, France

    **Tu souhaites intégrer une startup avec un projet unique et innovant ? Alors rejoins nous ** · BubbleIn est une Insurtech du Groupe FINARE, développant un outil 100 % digital mettant en relation les concepteurs de produits d'assurance et les courtiers de proximité. · Notre ambit ...