Assistant E-commerce - Paris e, France - INES DE LA FRESSANGE

Description

**Présentation d'entreprise**:
Ines de la Fressange Paris est la marque du Chic Parisien, incarnation de l'élégance décontractée à la Française.
Par la volonté de sa créatrice et directrice artistique de la marque, le design et la création sont basés à Paris et la marque y dispose d'un Atelier dédié, dont le rôle est de créer et mettre au point les modèles dessinés par le Studio interne, sous la supervision d'Ines de la Fressange.

**Description du poste**:
Au sein d'une équipe jeune et très impliquée vous aurez en charge ou serez directement impliqué(e) dans:

- le développement et la dynamisation en continu du site e-commerce qui est également le site de la marque,
- la relation client au quotidien, gestion et suivi du SAV, le développement de la relation clients, la stratégie CRM,
- l'analyse des KPI, la mise en place de reportings d'activité et l'analyse des datas afin de comprendre les caractéristiques et comportements des clientes pour préconiser des actions d'amélioration du site et d'animation de la communauté,
- le proposition d'actions de communication digitale, de thématiques à mettre en avant sur le site et dans les outils de communication (dont les newsletters) dans le but d'augmenter les audiences, l'engagement des clientes et les ventes,
- auprès de la responsable web, l'accompagnement d'opérations événementielles digitales -aide à la production de shooting e-commerce
- listes non exhaustivesAu sein d'une équipe jeune et très impliquée vous aurez en charge ou serez directement impliqué(e) dans:

- le développement et la dynamisation en continu du site e-commerce qui est également le site de la marque,
- la relation client au quotidien, gestion et suivi du SAV, le développement de la relation clients, la stratégie CRM,
- l'analyse des KPI, la mise en place de reportings d'activité et l'analyse des datas afin de comprendre les caractéristiques et comportements des clientes pour préconiser des actions d'amélioration du site et d'animation de la communauté,
- le proposition d'actions de communication digitale, de thématiques à mettre en avant sur le site et dans les outils de communication (dont les newsletters) dans le but d'augmenter les audiences, l'engagement des clientes et les ventes,
- auprès de la responsable web, l'accompagnement d'opérations événementielles digitales - aide à la production de shooting e-commerce
- listes non exhaustives
- **Profil recherché**:
Étudiant de niveau Bac +3/4 en recherche d'une alternance (en fonction du profil)
Anglais courant et Français,
Capacité à communiquer directement avec des clientes, sens commercial et qualité d'expression et de rédaction,

Sens de la communication digitale,
Une première expérience significative en marketing digital ou le luxe sera appréciée
La connaissance de Shopify, Analytics et des outils de CRM sont de réels atouts

**Qualités requises**:
Organisation, rigueur, curiosité, créativité, dynamisme, réel attrait pour la communication digitale et le e-commerce, goût pour les milieux du luxe et de la mode, sens de l'esthétique, bon relationnel, autonomie

**Date de début d'alternance**: Aout ou début septembre 2023

Type d'emploi : Alternance

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel