Chargé de Clientèle - Villeurbanne, France - O'CHAUFFAGE

O'CHAUFFAGE

Entreprise vérifiée

Villeurbanne, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**RESOCONFORT** regroupe les experts des énergies du logement au service de la qualité de vie du particulier. Notre entreprise est spécialisée dans le dépannage, la réparation, la maintenance, l'entretien, l'installation et le remplacement d'appareils énergétiques (chaudières, chauffage, climatisation, ventilation, traitement de l'eau).

**O'Chauffage**, membre de RESOCONFORT, intervient principalement auprès de notre clientèle particuliers sur une grande partie du Rhône.
- Notre priorité_ : satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations et promouvoir l'évolution de notre personnel. Notre engagement est d'assurer le bien-être et la sécurité de nos clients.

Pour notre agence située à **Villeurbanne**, nous recherchons un chargé de clientèle **H/F** dans le cadre d'un CDI.

Au sein d'une équipe à taille réduite et de proximité, vous êtes chargé(e) de:

- Accueillir, réceptionner les appels entrants des clients propriétaires ou professionnels en gestion locative.
- Identifier précisément le problème technique rencontré par le client tout en veillant à la mise à jour des dossiers sur notre logiciel.
- Mettre à jour les fichiers clients et planifier l'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels.
- Bac à Bac+2
- Première expérience réussie dans les métiers de la relation client téléphonique avec gestion de planning et prise de rendez-vous.
- Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service
- Aisance avec l'outil informatique et téléphonique

Ce métier est fait pour vous

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : Jusqu'à 2 100,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Déplacements fréquents