Alternance - Equipier Polyvalent - Cfa Jmsa (F/H) - Saint-Priest, France - KOEZIO LYON

KOEZIO LYON
KOEZIO LYON
Entreprise vérifiée
Saint-Priest, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Description de l'entreprise**
Le GROUPE KOEZIO fait vivre des expériences mémorables centrées sur le partage et les émotions depuis plus de 15 ans.

Nous accueillons chaque année visiteurs par parc dans nos 5 implantations en France et Belgique. Précurseur des loisirs indoor, nous concevons et exploitons des **expériences ludiques et festives** et des **jeux d'aventures tous publics.**

A l'origine également de la création de l'expérience **LUCKY FOLKS**, la brasserie à jouer

Rejoignez nos 200 collaborateurs passionnés autour d'un sens commun : Réunir les gens pour renforcer les liens

Notre sens du **collectif** est à toute épreuve ; notre **audace** et notre **authenticité** sont une force et nous travaillons en toute **responsabilité** avec un haut niveau de qualité et services.

Tu aimes que ça bouge, que ça cogite, que ce soit fun, rejoins l'aventure **KOEZIO / LUCKY FOLKS **

**Description du poste**
Vous aimez le monde de l'animation ? Vous avez un bon contact client ? Vous avez une bonne gestion du stress dans une cuisine type snacking ? Développez vos compétences et certifiez les avec une formation diplômante en alternance (niveau 3 / BEP) chez KOEZIO.

Nous proposons une formation en alternance de 9 mois, avec notre CFA partenaire : JMSA, organisme de formation spécialisé dans le loisir, l'hôtellerie et la restauration. La formation théorique se fera en distanciel (1j/sem) et la formation en entreprise aura lieu principalement lors des ouvertures au public (mercredi, we, vacances scolaires).

Votre formation sera axée sur 3 thèmes : accueillir et animer la clientèle / Participer à l'activité boutique / Tenir un espace de restauration légère.

Organisation de la formation théorique : apprentissage en visio-conférence tous les jeudis (9h-12h30 / 13h30-17h), 3 déplacements annuels sur Compiègne.

Le métier d'équipier polyvalent chez KOEZIO:
Sécurité:

- Il garantit en lien avec les Risk manager la sécurité des biens et des personnes
- Il connait et il met en œuvre les règles de prévention vis-à-vis de la sécurité
- Il connait son rôle en cas d'évacuation
- Il participe à la gestion des flux sur le parc
- _Il contrôle et valide le parcours aérien effectué par les pratiquants* ainsi que l'ensemble des expériences KOEZIO_
- _Il remonte les problématiques rencontrées lors des ouvertures et/ou validation des expériences._
- _Il équipe les pratiquants d'équipement de protection individuel*_
- _Il surveille l'évolution de chacun dans le parc et veille au bon déroulement de l'activité*_
- _Il assure leur sécurité, et il porte assistance si nécessaire*_
- _Parcours intégration OPAH à effectuer en amont (formation, exercices, doublures )_

Exploitation:

- Il accueille, propose les services et conseille les clients (activités, jeux, services, produits...)
- Il exerce l'ensemble des positions, qu'il s'agisse du parcours aérien, de l'accueil, du service en salle, de la gestion

de la caisse
- Il connait, maitrise et il applique les règles et procédures sur l'ensemble des postes occupés (Sécurité, Accueil,

caisse, Bar, salle, cuisine)
- Il assure les encaissements et maitrise les procédures d'encaissement spécifique (ANCV, Ticket CE, BTOB)
- Il respecte les procédures conformément aux normes d'hygiène et de sécurité
- Il est responsable de son environnement de travail (propreté, rangement, etc )
- Il délivre une qualité de service client exemplaire
- Il se rend disponible, écoute, prend en compte et partage les remontées du client afin d'améliorer l'expérience

client
- Il assure une communication dynamique et un esprit d'initiative au sein de l'équipe
- Il dynamise le commerce, en assurant la mise en place et la vente des produits ainsi que l'entretien du point de

Les missions évolueront tout au long de la formation.

**Profil recherché**
Critères qualitatifs:

- Sens du contact, du service et du travail en équipe
- Souriant et avenant
- Rapidité d'exécution, notamment lors des pics de « rush »
- Bonne condition physique, ce métier demande de soulever certaines charges (cartons, boîtes de conserve,

palettes ), de rester souvent debout, d'être à l'aise sur le parcours aérien

Prérequis Formation : méthodologie, autonomie, bonne résistance physique et permis B conseillé

Rémunération : selon la grille 2023 de la rémunération des contrats d'apprentissage
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