Receptionnaire Apres-vente - Saint-Marcel, France - Groupe Bernard

Groupe Bernard
Groupe Bernard
Entreprise vérifiée
Saint-Marcel, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Vos missions

Notre concession BERNARD TRUCKS située à Chalon-sur-Saône (71), recrute un Réceptionnaire Après-Vente (H/F) en CDI.
Directement rattaché(e) au Responsable atelier, vous serez l'intermédiaire entre le client et l'atelier pour toutes les demandes liées à la mécanique.

Sans que cette liste ne soit limitative, vous êtes amené(e) à:
**Animer et gérer la réception client**:
Assurer la prise de rendez-vous,
Recevoir la clientèle, identifier et formuler leurs besoins,
Proposer des prestations additionnelles
Coordonner les interventions de réparation mécanique avec l'atelier et assurer le suivi administratif
Vérifier les OR (ordre de réparation) émis par l'atelier, les compléter avec les documents liés aux fournitures extérieures
Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs Qualité de service
Restituer les véhicules une fois la prestation de service accomplie
Procéder à la facturation et à l'encaissement client

Votre profil

**Profil recherché**:
Vous êtes issu(e) d'une formation en maintenance des véhicules industriels
Vous justifiez d'une première expérience sur un poste de mécanicien ou vous détenez de bonne connaissance dans le domaine
Vous êtes volontaire, dynamique et faites preuve d'un bon sens relationnel et d'un fort esprit d'équipe

Le Groupe Bernard est convaincu que compétences et handicap sont parfaitement compatibles. Le poste est ouvert à tous.
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