Chargé(E) D'architecture Fonctionnelle - Lyon, France - Groupama Supports et Services
Description
Au sein d'un Groupe généraliste couvrant l'ensemble des produits d'assurance, nous recherchons un Charge d'architecture fonctionnelle expérimenté pour accompagner la croissance de l'activité du programme relation client.Vous aurez en charge au sein de la Direction des Etudes de participer au programme relation client. Programme à forts enjeux, sur un des métiers phares du Groupe, très avancé sur le déploiement des nouvelles technologies et toujours à la pointe de la recherche et de l'innovation.
**Vos missions consisteront à**:
- Collaborer à la bonne compréhension des besoins utilisateurs et à la définition de solutions fonctionnelles, en participant aux ateliers métier
- Définir le coût de la solution avec le Lead Tech de l'équipe, proposer des solutions alternatives
- Travailler avec les urbanistes sur les solutions nécessitant des évolutions de l'architecture fonctionnelle ou technique
- Préparer et animer les ateliers de conception avec la MOA et les métiers
- Accompagner les développeurs devant mettre en oeuvre les solutions
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