Conseiller Clientèle Particuliers - Paris, France - LCL S.A.

Description

Identifiant (email de type : )Mots clés

(ex : ingénieur commercial Paris)Conseiller Clientèle Particuliers - LAMBALLE H/F

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations ClientsIntitulé du poste

Conseiller Clientèle Particuliers - LAMBALLE H/FType de contrat

Poste avec management

Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Véritable

partenaire de confiance , vous construisez vos relations en leur apportant

conseils et accompagnement . Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs

projets à court ou long terme .Votre relationnel, votre qualité d'écoute et votre expertise seront vos meilleurs atouts pour garantir la

satisfaction de vos clients

et développer votre portefeuille.3 raisons de nous rejoindre :Intégrer une entreprise

100% orientée vers la satisfaction de ses clients

et qui agit pour la sociétéPartager notre vision que

l'humain a de l'avenir et que la banque de demain se doit d'être inclusive.Progresser au sein d'une

grande entreprise

et d'un

groupe international

(Crédit Agricole)Apporter une

réponse adaptée

à chacun de vos clients grâce à

une diversité de produits

(crédit conso, immo, assurance etc.) et la construction d'une relation de confiance.Développer votre portefeuille

commercial en faisant preuve de votre proactivité et accompagner vos clients grâce à nos outils digitaux (visioconférence, vente et signature à distance parcours client multicanal, appli mobile)Adapter vos conseils et votre accompagnement

en fonctions du profil de vos clients pour répondre à leurs problématiques.Assurer la

gestion courante des comptes

et mesurez les risques associésVous contribuez collectivement à la

satisfaction globale de l'ensemble des clients de l'agence

et à la formation des nouveaux collaborateurs de l'agence.

Votre environnement et évolution :Vous intégrez

une agence collaborative, au plus proche de nos clients

que vous conseillez en agence ou à distance (visioconférence, vente et signature à distance).Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des conseillers de votre agence et votre manager qui vous accompagneront également durant votre intégration.Parce que

la relation client est notre cœur de métier , votre expérience sur la clientèle des Particuliers vous permettra de

développer votre culture bancaire

puis, grâce à votre implication vos missions évoluerons selon vos appétences (délégations supérieures, tutorat ou thématique de référence). Ainsi, votre expertise (3 ans) et nos offres de formation, vous permettront de

progresser sur un portefeuille de clientèle de professionnels ou privée.Comment nous traitons les candidatures :Le processus de recrutement, pour ce poste, comporte 3 étapes :Réalisation d'un

test en ligne adapté à votre métierEntretien avec un

recruteur

(RH)Entretien avec un

manager métierTous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Localisation du poste

Zone géographique

Ville

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Formation / Spécialisation

- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 et avez une expérience bancaire ou dans le commerce auprès d'une clientèle attentive

- Vos qualités relationnelles sont indéniables et vous avez le sens de la satisfaction clientNiveau d'expérience minimum

Expérience

Titulaire d'un Bac +2 et / ou une expérience significative dans le commerce auprès d'une clientèle exigeante.

Jeunes diplômés ? une expérience en alternance est indispensableCompétences recherchées

- Vous avez le goût du challenge et visez la performance tout en mesurant votre responsabilité et la prise de risque

- Optimiste et réactif, vous êtes un acteur et collaborateur de confiance de LCL pour ses clients

- Autonome, curieux et proactif, vous mettez à profit vos premières expériences commerciales au développement de votre portefeuille et de la satisfaction client tout en vous adaptant au changement.Informations générales

Entité Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

Entité Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.

En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.

Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

#J-18808-Ljbffr