Chargé de Communication Clients Digitale F/H - Joué-lès-Tours, France - Frans Bonhomme

Description

Mission

Au sein de la direction Marketing Clients, et plus particulièrement du pôle Digital, vous serez rattaché-e à la Responsable Communication Clients Digitale. Vous aurez pour principale mission de produire et diffuser les éléments de communication clients de notre réseau de point de vente et du Goupe sur les canaux digitaux (site e-commerce, emailing, réseaux sociaux, newsletter...).

Dans le cadre de cette mission, vous serez amené-e à collaborer avec différentes entités de la société (Réseau de Points de vente et force de vente, Produits/Achats, Opérations Commerciales, CRM...) et à des prestataires externes.

Vos missions seront les suivantes :

1. Communication digitale Réseau : suivre et organiser les demandes de communication de la part de notre réseau de points de vente; participer à la création, rédaction et l'envoi des campagnes d'emailing associées; optimiser et assurer la bonne mise à jour des informations de nos points de vente sur les différents canaux digitaux; assurer la mesure et l'amélioration continue des actions menées

2. Communication digitale nationale : relayer les communications nationales clients sur les canaux digitaux de l'entreprise sur différentes thématiques : opérations commerciales, magazine clients, e-commerce, salons...; alimenter et suivre le calendrier éditorial social media en partenariat avec le service communication corporate; produire les contenus associés pour les canaux digitaux externes et internes : rédaction d'articles, campagnes d'emailing, préparation des visuels, pour le site internet, les médias sociaux, la newsletter interne.; gérer la mise en avant de nos fournisseurs et de leurs produits sur le digital; suivi de l'avancement des éventuels prestataires externes; assurer la mesure et l'amélioration continue des actions menées

3. Veille technologique, stratégique, concurrentielle : suivre l'évolution des comportements des cibles clients prioritaires sur le web; effectuer une veille concurrentielle sur le positionnement des concurrents sur les canaux digitaux; proposer des recommandations sur les priorités à donner

Profil

Votre capacité à travailler sur plusieurs projets en parallèle, à respecter des délais, votre rigueur et votre organisation sont des atouts pour ce poste. Votre aisance relationnelle vous permet de communiquer facilement avec différents interlocuteurs.

Vos capacités rédactionnelles ainsi que votre esprit créatif vous permettent de mettre en forme et diffuser une information claire et attractive sur différents supports.

Vous maîtrisez les solutions d'e-mailing; Photoshop; Médias Sociaux ; vidéo... La connaissance des outils CMS (Hybris), de Google Analytics, Google MyBusiness, des notions de base en html/css seraient un plus.

Vous avez obtenu un Bac /4/5, Bachelor ou Master en communication marketing digital.

Vous bénéficiez d'une rémunération fixe ainsi que d'autres avantages : primes liées aux bénéfices de l'entreprise et de vacances, prévoyance et mutuelle, d'un CSE mais également des horaires définis du lundi au vendredi. Grâce à notre parcours de formation complet, vous serez accompagné dans votre prise de poste.

Vous avez des souhaits d'évolution à moyen ou long terme ? Votre implication alliée à votre potentiel vous permettront de bénéficier de notre dispositif de mobilité interne. A cette occasion mais également lors de votre recrutement, profitez de notre pack mobilité pour faciliter votre déménagement.

Le Groupe Frans Bonhomme s'engage au quotidien pour l'inclusion et la diversité des profils.

Intégrer le Groupe Frans Bonhomme, c'est faire le choix de développer votre potentiel