Réceptionniste en Hôtellerie - Marseille, France - Hostellerie Bérard & Spa

Hostellerie Bérard & Spa

Entreprise vérifiée

Marseille, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**L'Hostellerie BERARD & SPA** est une Boutique Hôtel 4* & SPA situé à la Cadière d'Azur en Provence à proximité de Bandol.

L'établissement dispose d'un hôtel composé de 37 chambres ainsi que d'un restaurant étoilé et un spa réputé. Le restaurant dirigé par le chef Jean-Francois Bérard propose un mélange d'authenticité et de modernité.

L'Hostellerie Bérard & Spa est à la recherche des ses futurs talents en Réception sur des postes de jour et de nuit.

Check-in / Check-out / Walk-in / OTAs / PMS / Clôture de caisse...

Si ce vocabulaire n'a pas de secrets pour vous et que vous pouvez nous l'expliquer en français et en anglais,

Si l'ouverture d'esprit, la bienveillance et la prise d'initiative font partie de vos qualités,

Et que votre sourire fait la différence, rejoignez-nous

Missions:

- Accueillir et renseigner les clients.
- Gérer les réservations et les annulations.
- Gérer les paiements et les factures.
- Fournir des informations sur les services et les tarifs de l'hôtel.
- Maintenir une bonne relation avec les clients.
- Gérer les réclamations et trouver des solutions appropriées.

Idéalement issu(e) d'une** formation hôtelière**, vous justifiez d'une **expérience significative en relation clientèle** ou en tant que réceptionniste au sein d'un établissement de même niveau.

D'excellente présentation, vous possédez un bon niveau de communication et faites preuves de dispositions pour assurer l'accueil en autonomie et conseiller les clients.

Vous maîtrisez l'anglais et éventuellement une troisième langue.

Ce poste est en CDI avec possibilité de logement pendant un temps.

Vos repas sont assurés.

Il y a deux jours de congés par semaine.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Aide au logement
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail en soirée

Expérience:

- Réception: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel