Agent de Regulation - Annecy, France - TRANSDEV

TRANSDEV

Entreprise vérifiée

Annecy, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Au sein de Transdev Bassin Annecien, vous serez en charge du management du personnel roulant (cars et bus) en étant garant(e) du meilleur fonctionnement opérationnel des lignes urbaines, interurbaines et occasionnelles.

Pleinement intégré(e) dans l'équipe d'exploitation, vous assurerez le pilotage quotidien de votre périmètre selon la réglementation voyageurs et les règles de sécurité, dans un objectif de qualité (délais, coût, service,).

Femme ou Homme dynamique, sachant répondre à de multiples sollicitations simultanées, vous serez également le garant du bien-être de nos collaborateurs et de l'ambiance de travail. Premier niveau de management, vous assurer un rôle d'encadrement auprès des équipes.

**Vous serez sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation.**

**Votre feuille de route**:
**Management des conducteurs**
- Communiquer aux conducteurs les informations nécessaires à l'organisation du travail et à la mise en œuvre des services
- Accompagner opérationnellement les conducteurs sur leurs missions et les associer aux projets d'entreprise
- Apporter une assistance terrain auprès des conducteurs en cas d'incidents de services (agressions, accidents, rédactions constats amiables )
- Gérer les demandes des conducteurs de modifications de planning en coordination avec la planification

**Réalisation des services**
- Gérer les absences et affectations de dernière minute en coordination avec le responsable de planification
- Gérer des aléas d'exploitation des véhicules en coordination avec l'atelier
- Assurer le pointage des conducteurs (prise de service, enchaînements, relève, fin de service)
- Suivre la réalisation de l'offre et renseigner la main courante en cas d'incidents
- Collecter les feuilles de route des conducteurs et les billets collectifs en fin de service et les transmettre quotidiennement au responsable de planification
- Rédiger et transmettre le rapport journalier sur la main courante informatisée
- Gestion des suivis de géolocalisation et du système d'aide à l'exploitation

**Performance**
- Contrôler la qualité du travail (conduite, commercial et technique)

**Organisation**:

- Permanence le Week-end (Environ 1 samedi par mois)
- Travail en équipe postée (5H - 21H)
- Statut : Agent de maîtrise

**Votre parcours**:

- Vous bénéficiez d'une expérience d'exploitation au sein d'une entreprise de transport ou vous êtes un(e) conducteur(ice) expérimenté(e) et à l'aise avec l'outil informatique
- Vous connaissez la législation en vigueur dans le transport de voyageurs
- Le permis D et la FIMO Voyageurs sont exigés

**Vos atouts**:

- Femme ou homme de terrain, vous êtes réactif par rapport à des situations d'urgence
- Doté d'un esprit d'équipe, vos capacités organisationnelles et votre rigueur sont des atouts indispensables
- Vous disposez d'une aisance relationnelle et vous savez vous adapter à tout type de client et de situation

Tickets restaurant

Mutuelle d'entreprise

CSE

Primes d'astreinte, heures supplémentaires.

Qui sommes nous ?

Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.

Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.

Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.