Emplois
>
Paris

    Missions Réceptionniste en Extra - Paris, France - Accor

    Accor
    Accor Paris, France

    il y a 6 jours

    Default job background
    Casual
    Description

    Description de l'entreprise

    Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre
    rôle, nous sommes tous là pour rendre l'expérience clients la plus inoubliable possible.
    Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens.

    Dans nos Mama, qui sont tous plus originaux les uns que les autres, à l'image de nos talents que nous
    recrutons ; nous misons sur la bonne humeur, l'implication et des valeurs humaines fortes.

    Notre croissance nous permet de donner de beaux parcours à nos équipes en développant les
    évolutions internes et la mobilité internationale, et ce n'est pas une question de diplôme ou d'années
    d'expérience.

    Nous rejoindre est avant tout une aventure humaine à l'image même de nos fondateurs, la famille
    Trigano.

    ——

    Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion :
    Mama est une entreprise inclusive et notre ambition est de recruter et promouvoir des talents divers. Nos annonces ne ciblent pas de genre, ici l'usage du masculin est utilisé afin d'alléger le texte.

    Description du poste

    Il paraît que la 1ère impression est toujours la bonne, tant mieux, vous êtes la première personne que
    nos clients rencontrent. Ils doivent être entre de bonnes mains avec vous .
    Vous êtes en charge de leur accueil et du suivi de leur séjour à n'importe quel moment de la journée.

    Vous assurez l'ensemble des fonctions d'un accueil personnalisé et chaleureux , à l'image de Mama : préparation des arrivées, check in & check out des clients individuels et groupes, prise de réservations en last minute, standard téléphonique, traitement des demandes clients...

    Afin d'assurer un suivi client de qualité vous remontez les informations à votre hiérarchie (plaintes,
    remarques ou feedback clients...).

    Vous gérez vos encaissements et êtes responsable de votre caisse ; vous vérifiez aussi l'ensemble des comptes existants.

    Vous éditez, traitez et assurez un suivi des factures clients.

    Impliqué dans la commercialisation des prestations Mama, vous aimez promouvoir notre boutique
    (vente et merchandising des produits), restaurant et nos animations.

    Avec votre plus belle écriture vous faîtes ressortir votre côté créatif et inscrivez sur les miroirs à chaque étage et/ ou ascenseur des informations utiles et des activités alentours aux clients.

    L'expérience client doit être parfaite et vous en êtes le garant.

    Qualifications

    FAIT POUR VOUS ? UNIQUEMENT SI...

    • A la question "Where is Bryan ?" Vous enchaînez sur la couleur de la cuisine et les éléments qui la composent.

    • Le détail est important pour vous, rien ne manque grâce à votre anticipation

    • Vous êtes attentionné et convivial, vous débordez de gentillesse à ne plus savoir qu'en faire

    • Vous êtes polyvalent et même un peu commercial .

    • Vous savez gérer la pression et votre stress, Maître Yoda vous a tout appris... .

    • Pour vous la confidentialité est importante : ce qui ce passe au Mama reste au Mama.

    • Vous êtes avenant ; oublions la cloche à l'entrée , chaque client à votre attention dès son arrivée.

    • Vous avez l'esprit d'équipe, vos collègues peuvent compter sur vous.

    • Imbattable à la Bonne Paye, votre caisse est toujours juste

    • Vous savez résoudre ce cas d'école (gestion des priorités) : Si un client arrive à la réception en se plaignant que son réveil n'a pas sonné ce matin, qu'au même moment le téléphone sonne avec la gouvernante au bout du fil qui vous réclame de sa voix la plus douce et qu'un autre client vous attend de l'autre côté de la réception, clé de chambre à la main et pieds nus. Que faîtes-vous ?

    VOS PETITS + SONT :

  • Pour vous Shining n'est pas seulement un film d'horreur mais avant tout un film sur un hôtel
    .
  • Protel est le PMS que vous maitrisez.
  • Votre look est décalé mais vous ne faîtes pas peur aux enfants .
  • Vous rêvez d'utiliser cette 3ème langue bien trop souvent inexploitée
  • Groupe Centaurus

    Réceptionniste Extra

    il y a 1 semaine

    Groupe Centaurus Paris, France

    L' hôtel Marais Grands Boulevards recherche son futur Réceptionniste en Extra (H/F). Vous assurerez l'accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour et serez en charge: · De la gestion des opérations de la réception, de la caisse · De la gestion des réservations · ...

  • Hotel le Lapin Blanc

    Extra Receptionniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Hotel le Lapin Blanc Paris e, France

    Hôtel 4* de 30 chambres indépendant, familial et convivial entièrement rénové en 2014 dans un atmosphère apaisée du quartier latin rive gauche. · Le monde élégant des années 50 se mêle à une certaine exubérance, mettant l'imagination du lapin blanc au goût du jour. · Nous recherc ...

  • Le Clos de la Vaupalière

    Réceptionniste Hôtellerie Extra

    il y a 1 semaine

    Le Clos de la Vaupalière Paris, France

    **Remplacement réceptionniste jour ou nuit en extra **pour les congés des collaborateurs ou sur activité de l'hôtel. · Majoration pour les nuits de 25% · Rejoindre Le Clos de la Vaupalière, c'est avant tout participer à une aventure humaine et familiale. · L'Hôtel Le Clos de la V ...

  • Hotel le Lapin Blanc

    Extra Receptionniste de Nuit

    il y a 6 jours

    Hotel le Lapin Blanc Paris e, France

    Hôtel 4* de 30 chambres indépendant, familial et convivial entièrement rénové en 2014 dans un atmosphère apaisée du quartier latin rive gauche. · Le monde élégant des années 50 se mêle à une certaine exubérance, mettant l'imagination du lapin blanc au goût du jour. · Nous recherc ...

  • Nouvel Hôtel Paris Nation

    Extra Réceptionniste Hôtellerie

    il y a 5 jours

    Nouvel Hôtel Paris Nation Paris e, France

    Skeypper Hospitality, mandataire de gestion dans le secteur de l'hôtellerie recherche des extras réceptionnistes de jour/nuit pour ses boutiques hôtels. · Missions jour/nuit: · - Assurer les check-in et check-out · - Respecter les procédures mises en places · - Gérer la caisse lo ...

  • Hôtel Villa Romantic

    Réceptionniste Extra de Nuit

    il y a 2 jours

    Hôtel Villa Romantic Paris e, France

    Notre hôtel 4* (56 chambres, piscine et spa) est situé dans le quartier des Gobelins à la limite du 5ème arrondissement. · Nous recherchons **un EXTRA pouvant travailler de NUIT (de 21h à 07h)**, en fonction de nos besoins ponctuels. · - **La connaissance du logiciel HotelEasy es ...

  • HOTEL MONT DORE PARIS SCHIFS EXTRA FLEXIBLES

    /receptionniste Extra Hotel

    il y a 3 jours

    HOTEL MONT DORE PARIS SCHIFS EXTRA FLEXIBLES Paris e, France

    **À propos de nous** · HOTEL MONT DORE PARIS est boutique hôtel situé à 75017 Paris 17e. Premier contact pour le client, vous êtes le visage de l'hôtel et accueillez/accompagnez toute personne franchissant la porte. En bref, vous êtes le garant de la qualité de service. · Points ...

  • AVALON HOTEL

    Receptionniste Jour/nuit en Extra

    il y a 2 jours

    AVALON HOTEL Paris e, France

    Avalon Hôtel, 3* de 99 chambres, au cœur de Paris près de la Gare du Nord, recherche des réceptionnistes jour et nuit en extras. · Vous savez travailler en autonomie, vous avez le gout pour le service client, vous parlez l'anglais, le français et éventuellement une troisième lang ...

  • Malone Hotels

    Réceptionniste Extra Nuit/jour

    il y a 1 semaine

    Malone Hotels Paris e, France

    Groupe Malone Hôtels, · Malone Hotels, un groupe dynamique et ambitieux en fort développement. · Des hôtels dans les plus beaux quartiers de Paris, des méthodes de travail modernes et respectueuses et une qualité de service personnalisée et chaleureuse. · Pour nos Boutique hôtel ...

  • AVALON HOTEL

    Receptionniste Jour/nuit en Extra

    il y a 3 jours

    AVALON HOTEL Paris e, France

    Avalon Hôtel, 3* de 71 chambres, au cœur de Paris près de la Gare du Nord, recherche des réceptionnistes jour et nuit en extras. · Vous savez travailler en autonomie, vous avez le gout pour le service client, vous parlez l'anglais, le français et éventuellement une troisième lang ...

  • AVALON HOTEL

    Receptionniste Jour/nuit en Extra

    il y a 4 jours

    AVALON HOTEL Paris e, France

    Avalon Hôtel, 3* de 99 chambres, au cœur de Paris près de la Gare du Nord, recherche des réceptionnistes jour et nuit en extras. · Vous savez travailler en autonomie, vous avez le gout pour le service client, vous parlez l'anglais, le français et éventuellement une troisième lang ...

  • AVALON HOTEL

    Receptionniste Jour/nuit en Extra

    il y a 6 jours

    AVALON HOTEL Paris e, France

    Avalon Hôtel, 3* de 71 chambres, au cœur de Paris près de la Gare du Nord, recherche des réceptionnistes jour et nuit en extras. · Vous savez travailler en autonomie, vous avez le gout pour le service client, vous parlez l'anglais, le français et éventuellement une troisième lang ...

  • Nouvel Hôtel Paris Nation

    Extra Réceptionniste Jour Hôtellerie

    il y a 1 semaine

    Nouvel Hôtel Paris Nation Paris e, France

    Skeypper Hospitality, mandataire de gestion dans le secteur de l'hôtellerie recherche des extras réceptionnistes de jour pour ses boutiques hôtels. · Missions jour: · - Assurer les check-in et check-out · - Respecter les procédures mises en places · - Gérer la caisse lors du shif ...

  • Nouvel Hôtel Paris Nation

    Extra Réceptionniste Jour Hôtellerie

    il y a 5 jours

    Nouvel Hôtel Paris Nation Paris e, France

    Skeypper Hospitality, mandataire de gestion dans le secteur de l'hôtellerie recherche des extras réceptionnistes de jour pour ses boutiques hôtels. · Missions jour: · - Assurer les check-in et check-out · - Respecter les procédures mises en places · - Gérer la caisse lors du shif ...

  • Ibis Paris Levallois

    Receptionniste de Nuit Extra

    il y a 3 jours

    Ibis Paris Levallois Levallois-Perret, France

    HOTEL IBIS LEVALLOIS - 53 chambres · CONTRAT d'extra de 39h par semaine à pourvoir à partir du 17 juillet. Horaires de 21h15 à 8h15, alternance de semaine de 4 nuits et 3 nuits. Possibilité de travailler les week-ends. Connaissance obligatoire du logiciel FOLS et expérience en ré ...

  • Melia Paris La Defense

    Extra Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Melia Paris La Defense Courbevoie, France

    Dans le cadre de son développement, Melia Hôtels International a ouvert en février 2015 son 6ème hôtel français en plein cœur du quartier des affaires de La Défense. · Cet Hôtel contemporain 4 étoiles de 364 chambres et de 19 étages offre à ses clients un espace convention, un Fi ...

  • Melia Paris La Defense

    Extra Réceptionniste Tournant

    il y a 1 semaine

    Melia Paris La Defense Courbevoie, France

    Dans le cadre de son développement, Melia Hôtels International a ouvert en février 2015 son 6ème hôtel français en plein cœur du quartier des affaires de La Défense. · Cet Hôtel contemporain 4 étoiles de 364 chambres et de 19 étages offre à ses clients un espace convention, un Fi ...

  • Motel One

    Réceptionniste en Cdd Et/ou Missions Extra

    il y a 3 jours

    Motel One Paris, France

    **Description de l'entreprise** Notre cœur bat pour la couleur turquoise.** · Grâce à notre passion commune pour le design moderne et une qualité de service élevée, c'est un foyer que notre clientèle trouve lorsqu'elle séjourne chez Motel One. Nos plus de 90 hôtels répartis dans ...

  • Best Western

    Extras Immediat Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 semaine

    Best Western Paris, France

    **L'entreprise**: · **PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ** · Les Hôtels Littéraires ont été conçus par des amoureux des livres et de la littérature pour recréer l'univers d'écrivains célèbres dans une ambiance quatre étoiles. L'ensemble de la décoration a été pensé comme un hommage à l'a ...

  • Hôtel Avalon Cosy

    Receptionniste (H/F) Extra

    il y a 6 jours

    Hôtel Avalon Cosy Paris e, France

    Service client et individualisation de la relation clientèle · - Gestion et traitement des réservations · - Facturation et encaissement · - Gestion des arrivées et des départs client · Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI · Salaire : 1 630,92€ à 2 198,39€ par mois · Av ...