Assistant D'agence Et Chargé de Recrutement - Caen, France - O2 Care Services

O2 Care Services

Entreprise vérifiée

Caen, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

O2, marque principale du groupe Oui Care et leader français des services à la personne, O2 Care Services, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, soutien scolaire.
Nous sommes à la recherche d'un Assistant d'Agence - Chargé de Recrutement H/F en alternance pour l'une de nos agences aux alentours de Caen
Dans une ambiance conviviale, tes missions seront les suivantes:
**Pôle Exploitation**:

- Gérer l'activité des intervenants salariés au travers de leur planning : recherche et validation des disponibilités, affectation du binôme client-salarié, optimisation des plannings, suivi des compteurs d'heures ATT, gestion des absences prévues et imprévues, gestion des remplacements, des reports, suspensions et annulations)
- Gérer les prestations : mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle des prestations
- Gérer la relation client utilisateur
- Gérer et tracer la satisfaction des clients utilisateurs et des salariés intervenants (réclamations, changement d'horaires)
- Tenir à jour l'ensemble de ces données sur le logiciel de gestion d'activité Odyssée
- Piloter l'activité au travers d'indicateurs de performance définis

**Pôle Ressources Humaines**:

- Prérecruter le personnel intervenant à domicile en respectant le processus de recrutement (sourcing, entretiens collectifs )
- Identifier, développer et suivre les partenariats emplois : institutionnels, forums emplois, tracts chez les prescripteurs, écoles de formation
- Ponctuellement développer le réseau de prescripteurs par le tracting

Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement.

**Ta future équipe**:
Tout au long de ton alternance tu as l'occasion de travailler au quotidien avec différentes personnes : Responsable d'agence, Responsable de secteur, Chargé.e de clientèle et Intervenant.e à domicile.
- Recherche d'un contrat d'alternance sur 1 an - Formation type Bachelor RH, Bachelor REESS ou 2ème année de BTS ou de Master - Tu aimes la diversité, la polyvalence et travailler en équipe