Assistant Commercial - Firminy, France - HEODE

HEODE
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Entreprise vérifiée
Firminy, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Date de démarrage : Dès que possible
Type de contrat et durée : CDI
Durée hebdomadaire : 35h du lundi au vendredi
Lieu : Firminy (42)

Dans le cadre de son développement, Heode, spécialiste des meubles en kit pour les vans aménagés, recherche **un(e) assistant(e) commercial(e) technique**.

**Vos missions principales seront les suivantes**:

- Assurer l'accueil téléphonique des prospects et des clients et répondre à leurs demandes d'information
- Assurer le traitement des mails des prospects et clients et répondre à leurs demandes d'information
- Gestion et suivi des tickets SAV avec les clients et les services concernés (logistique, sav, web)
- Etablissement de devis en prenant en compte les besoins du client
- Enregistrer les réclamations clients et s'assure du bon suivi des réponses apportées
- Reporting dans l'outil de gestion de suivi client
- Assurer la satisfaction client

Poste à temps complet du Lundi au Vendredi (35h) dans nos locaux à Firminy

Prise de poste dès que possible.

Rémunération en fonction de l'expérience.

**PROFIL SOUHAITÉ**

**Expérience**
- Diplômé(e) d'un bac+2 secrétaire/assistante commerciale
- 3 ans sur un poste similaire, au sein d'une entreprise industrielle de préférence
- Maîtrise des outils informatiques

**Savoirs et savoir-faire**
- Capacité à se former sur des produits spécifiques et techniques
- Excellente communication écrite et orale en Français
- Anglais courant écrit et orale
- Réactivité
- Informer, renseigner une personne

**Savoir-être professionnels**
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 400,00€ à 2 000,00€ par mois

Programmation:

- Repos le week-end
- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Êtes vous disponible immédiatement ?
- Avez-vous une expérience confirmée en tant qu'assistant(e) commercial(e)?

Lieu du poste : En présentiel
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