- Vous réalisez le service après-vente des appareils électroménagers sous-garantie et hors garantie, principalement au domicile des clients mais aussi en atelier
- Vous participez au développement et à la mise en œuvre de prestations spécifiques (ex : diagnostic d'appareils pour des clients grands comptes)
- Entretenez, réparez et contrôlez les appareils électroménagers de toutes marques
- Cherchez et diagnostiquez les pannes en autonomie (chez le client) ou avec vos collègues (à l'atelier)
- Essayez et validez les matériels suite à votre intervention
- Informez clairement les clients et participez au développement de notre SAV
- Vous intervenez dans un rayon de 35 Km autour de votre lieu de travail. Nos techniciens font en moyenne 50 km à 100 km par jour.
- Un nombre d'interventions variant entre 6 et 8 par jour pour mettre un axe sur la QVT de nos collaborateurs et privilégier la relation client.
- Possibilité de renfort technique en atelier pour partager et maintenir le lien avec les collaborateurs.
- Possibilité de co-construire les horaires selon les plannings, le cadre et le reste de l'équipe.
- Un véhicule de service est à disposition avec une utilisation en semaine
- 25% de remise sur nos magasins ENVIE accordés aux salariés
- Panier repas (8,5€ net par jour d'intervention)
- En perpétuel développement, nous offrons de belles possibilités d'évolution vers des fonctions managériales.
- Votre CV est sélectionné : vous êtes contacté(e) par un membre de l'équipe Recrutement pour un entretien téléphonique de 20 minutes
- Premier entretien physique : vous rencontrez votre futur manager et un membre de l'équipe Recrutement
- Second entretien physique : vous rencontrez deux autres collaborateurs du groupe
- Prise de références : avec votre accord, nous contactons deux personnes avec qui vous avez travaillé par le passé
- Proposition d'embauche
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assistant sav electromenager
il y a 1 semaine
PROMETYS Claix, Isère, FrancePROMETYS est une entreprise spécialisée dans la distribution nationale d'électroménager , de literie et de mobilier . Elle est reconnue pour son expertise et son service de qualité, particulièrement appréciée par les professionnels dans divers secteurs tels que l'hôtellerie, les ...
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Technicien SAV Électroménager H/F
il y a 18 heures
Association ENVIE Rhône Alpes GRENOBLE, FrancePour contribuer au développement de ses activités, ENVIE Rhône-Alpes recrute un Technicien SAV électroménager F/H expérimenté(e) en contrat à durée indéterminée. · Finalité du poste : Participer au quotidien à l'image et à la satisfaction clients de l'activité réemploi d'ENVIE en ...
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Technicien SAV Itinerant Electromenager H/F
il y a 2 jours
Job Link GRENOBLE, FranceJOB LINK recherche pour l'un de ses clients des TECHNICIENS SAV EN ELECTROMENAGER en intervention à domicile f/h sur le département de l'Isère. · Vos MISSIONS : · - Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage · - Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic ...
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Technicien SAV Itinerant Electromenager H/F
il y a 2 jours
Job Link CHAMBERY, FranceJOB LINK recherche pour l'un de ses clients des TECHNICIENS SAV EN ELECTROMENAGER en intervention à domicile f/h sur le département de la Savoie. · Vos MISSIONS : · - Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage · - Anticiper vos interventions par un pré-diagnost ...
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Assistant Administratif Et Commercial
il y a 3 semaines
Fédération Envie Grenoble, France**Caractéristiques du poste**: · - Localisation : ENVIE Rhône-Alpes - Grenoble · - Type de contrat : CDI · - Jours et horaires de travail : du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h15 · - Salaire : 1945 EUR (€ EUR (€) / mois · - Avantages : à partir de 1945 euros bruts mensuels selon p ...
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Assistant Administratif Et Commercial
il y a 1 semaine
Association ENVIE Rhône Alpes Grenoble, France**L'entreprise** · Depuis plus de 30 ans, l'Association ENVIE Rhône-Alpes s'engage pour l'environnement en réparant et commercialisant des appareils électroménagers de seconde main, et favorise l'accès à l'emploi en embauchant des salariés en parcours d'insertion. Rejoindre ENVIE ...
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Chargé(E) de Clients Btob
il y a 1 semaine
Mathon Développement Voreppe, FranceDescriptif du poste · Dans le cadre d un remplacement, vous serez rattaché(e) au Directeur des Achats et Ventes BtoB. Votre objectif principal est la satisfaction et la fidélisation des clients B2B. Vous aurez en charge le suivi des comptes clients, l'animation et le développemen ...
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Darty Voiron- Hote Pole Service
il y a 3 semaines
DARTY VOIRON Voiron, FranceVotre ambition est de construire et de réussir votre carrière au sein d'un groupe familiale dynamique ? · Venez rejoindre nos équipes DARTY APPRIEU · Dans le cadre de son développement, le Groupe BURIA recherche pour DARTY sur ce poste Varié: COMMERCIAL -ACCUEIL POLE SERVICE - As ...
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Installateur Electromenager
il y a 3 semaines
DEPANN MENAGER PROCIE Barberaz, France**Missions et responsabilités** · - Livrer et installer les produits vendus en magasin · - informer et accompagner nos clients dans l'utilisation de leurs pareils · **Secteur d'activité** · Electroménager · **Expérience, formation et compétences souhaitées** · Niveau Requis : Per ...
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Installateur Electromenager
il y a 2 semaines
DEPANN MENAGER PROCIE Barberaz, France**Missions et responsabilités** · - Livrer et installer les produits vendus en magasin · - informer et accompagner nos clients dans l'utilisation de leurs pareils · **Secteur d'activité** · Electroménager · **Expérience, formation et compétences souhaitées** · Niveau Requis : Per ...
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Vendeur Electroménager
il y a 3 jours
DEPANN MENAGER PROCIE Barberaz, France**Missions et responsabilités** · Vente en Electroménager, conseils client en matière d'utilisation et d'entretien d'appareils, accueil physique et téléphonique du SAV · **Secteur d'activité** · Electroménager et SAV Electroménager · **Expérience, formation et compétences souhait ...
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Alternance - Technicien réparateur électroménager F/H
il y a 2 semaines
Fnac Darty Grenoble, France AlternanceIl y a plus de soixante ans naissaient la Fnac et Darty, deux enseignes aujourd'hui patrimoniales et chères au cœur des Français. Présentes à l'international également où elles tiennent des positions solides, elles ont toutes deux bâti leur notoriété sur des concepts forts et nov ...
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Alternant- Technicien(ne) de Maintenance/SAV Itinérant- Grenoble
il y a 3 semaines
HEINEKEN Grenoble, FrancePrêt(e) à nous rejoindre ? · Localisation : Grenoble · Fonction : Commerce · Département : Commerce - Autres Fonctions · Type de contrat : CDD · L'aventure HEINEKEN France c'est : · HEINEKEN ENTREPRISE, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelfo ...
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Darty Voiron- Hote Pole Service
il y a 3 jours
DARTY VOIRON Voiron, FranceVotre ambition est de construire et de réussir votre carrière au sein d'un groupe familiale dynamique ? · Venez rejoindre nos équipes DARTY APPRIEU · Dans le cadre de son développement, le Groupe BURIA recherche pour DARTY sur ce poste Varié: COMMERCIAL -ACCUEIL POLE SERVICE - As ...
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Installateur Electromenager
il y a 4 jours
DEPANN MENAGER PROCIE Barberaz, France**Missions et responsabilités** · - Livrer et installer les produits vendus en magasin · - Informer et accompagner nos clients dans l'utilisation de leurs pareils · **Secteur d'activité** · Electroménager · **Expérience, formation et compétences souhaitées** · Niveau Requis : Per ...
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Installateur Electromenager
il y a 1 semaine
DEPANN MENAGER PROCIE Barberaz, France**Missions et responsabilités** · - Livrer et installer les produits vendus en magasin · - informer et accompagner nos clients dans l'utilisation de leurs pareils · **Secteur d'activité** · Electroménager · **Expérience, formation et compétences souhaitées** · Niveau Requis : Per ...
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Installateur Electromenager
il y a 1 semaine
DEPANN MENAGER PROCIE Barberaz, France**Missions et responsabilités** · - Livrer et installer les produits vendus en magasin · - informer et accompagner nos clients dans l'utilisation de leurs pareils · **Secteur d'activité** · Electroménager · **Expérience, formation et compétences souhaitées** · Niveau Requis : Per ...
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Administration Des Ventes
il y a 3 jours
PRZ Concept - Envia Cuisines Le Pont-de-Beauvoisin, FranceAccueil téléphonique : Réceptionner les appels extérieurs, prendre des messages, orienter vers le bon interlocuteur. · Assurer le secrétariat de la société, l'accueil et l'information des clients · Gérer les courriers entrants et sortants · Gérer les fournitures · Suivi administr ...
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ASSISTANT SAV et ADV
il y a 1 semaine
PROMETYS Claix, FranceQui sommes-nous ? · PROMETYS est une entreprise spécialisée dans la distribution nationale d'électroménager, de literie et de mobilier. Elle est reconnue pour son expertise et son service de qualité, particulièrement appréciée par les professionnels dans divers secteurs tels que ...
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Alternance - Technicien réparateur électroménager F/H
il y a 3 semaines
Fnac Darty Chambéry, France AlternanceIl y a plus de soixante ans naissaient la Fnac et Darty, deux enseignes aujourd'hui patrimoniales et chères au cœur des Français. Présentes à l'international également où elles tiennent des positions solides, elles ont toutes deux bâti leur notoriété sur des concepts forts et nov ...
Technicien SAV électroménager F/H - Grenoble, France - Association ENVIE Rhône Alpes
Description
L'entrepriseDepuis plus de 30 ans, l'Association ENVIE Rhône Alpes rénove et vend des appareils électroménagers de seconde main. Au sein de notre atelier de Grenoble, notre expertise est double : réparer des appareils électroménagers pour leur donner une seconde vie et accompagner nos collaborateurs en parcours d'insertion sur 6 à 24 mois dans le développement de leurs compétences techniques, la levée de freins à l'emploi et la construction de leur projet professionnel.
Vos missions, en quelques lignesPour contribuer au développement de ses activités, ENVIE Rhône-Alpes recrute un Technicien SAV électroménager F/H expérimenté(e) en contrat à durée indéterminée.
Finalité du poste : Participer au quotidien à l'image et à la satisfaction clients de l'activité réemploi d'ENVIE en étant garant(e) de la remise en état des appareils.
Passionné(e) par le dépannage, vous :
Qualité de Vie au Travail (QVT) :
Avantages :
Vous en demandez plus ? Voici quelques responsabilités et activités qui vous seront confiées :
Vous êtes garant(e) d'une utilisation optimale des pièces de rechange pour la réparation des appareils (en privilégiant les pièces d'occasion)
Vous remplissez les documents administratifs : fiche d'intervention, facturation etc.
Vous établissez les devis pour les demandes hors garantie en lien avec le responsable SAV
Vous contribuez aux projets d'amélioration continue menés par l'équipe SAV en coordination avec les autres équipes
Vous reconnaissez-vous ci-dessous ?Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans la réparation d'appareils électroménagers
Vous aimez détecter les pannes et les réparer
Vous faites preuve d'un excellent relationnel client
Vous avez le sens des responsabilités
Vous aimez travaillez seul(e), tout en faisant partie d'une équipe
Vous êtes sensible au projet social et environnemental porté par ENVIE
Le permis B sera nécessaire pour les déplacements au quotidien dans le cadre des interventions techniques.
Lieu de travail : 435 avenue des Jeux Olympiques, 38100 Grenoble
N'hésitez plus à postuler, ou à diffuser cette offre à votre entourage
A bientôt chez ENVIE
Notre process de recrutement
Nous nous engageons à vous informer à chaque étape du statut de votre candidature, le plus rapidement possible.
