Chargé D'accueil - Aix-en-Provence, France - VEDACI

VEDACI

Entreprise vérifiée

Aix-en-Provence, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Notre équipe VEDACI est spécialisée dans le recrutement des métiers du Tertiaire.

Offrant des opportunités en CDD et CDI sur toute la France, notre objectif est de vous accompagner dans vos ambitions professionnelles au travers des besoins de nos clients. Pour y parvenir, il est indispensable pour nous de tenir compte de vos talents, votre potentiel et vos aptitudes relationnelles.

Marta DE MENEGHI, chargée de recrutement, au sein du cabinet Vedaci, recherche pour son client un **AGENT D'ACCUEIL **H/F, sur Aix-en-Provence (La Parade).

Vos missions sont les suivantes:

- prise en charge de l'accueil : particuliers, professionnels, services techniques
- accompagner les utilisateurs à comprendre le fonctionnement du site
- faire remonter les problèmes rencontrés aux équipes techniques
- Communiquer auprès de chaque utilisateur se présentant à la déchèterie sur la nouvelle organisation proposée par le Pays d'Aix ;
- Vérifier que l'utilisateur est résident du territoire du pays d'Aix et peut prétendre à une inscription auprès du nouveau dispositif ;
- Accompagner les utilisateurs à comprendre et à accepter les nouveaux enjeux en matière d'accès aux déchèteries du Pays d'Aix ;
- Expliquer les conditions d'accès à la déchèterie pour les particuliers, les professionnels et les services techniques municipaux ;
- Répondre aux questions des professionnels vis-à-vis des autres solutions d'évacuation des déchets disponibles sur le territoire ;
- S'assurer que les utilisateurs inscrit au nouveau dispositif n'ont pas rencontrés de difficultés. Dans le cas contraire, une recherche de solution doit être proposée à l'utilisateur ;
- Tenir une à deux permanences par semaine pour inscrire les personnes en rupture numérique directement depuis le logiciel métier ;
- Rendre compte quotidiennement aux équipes techniques du pays d'Aix sur les éventuels dysfonctionnements du nouveau dispositif et les problématiques rencontrées avec les utilisateurs.

**CONTRAT**:
Contrat de 3/4 mois : démarrage février 2023

Horaires : 9h-12h // 14h-17h.

**SALAIRE**:
11€21 / heure + IFM + CP

**PROFIL**

D'une formation Bac +2 ou équivalent, vous aurez à vous adapter à différentes situations. Vous êtes tenace et vous savez vous adapter face à vos interlocuteurs.

Vous êtes à l'aise avec l'outil téléphonique ainsi qu'avec les logiciels bureautiques de base

Vous êtes:

- ponctuel
- bienveillant, ouvert d'esprit et à l'écoute des autres
- sérieux
- impliqué

On a hâte de vous rencontrer

Type d'emploi : Intérim
Durée du contrat : 4 mois

Salaire : 11,27€ par heure

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Déplacements fréquents