Gestionnaire Service Client - Bordeaux, France - Leasecom

Leasecom

Entreprise vérifiée

Bordeaux, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Leasecom, 1er acteur indépendant français en location financière et pionnier de l'économie circulaire **

Vous aimez travailler en équipe et vous prenez facilement des initiatives ?

Vous souhaitez être animé(e) autour d'un projet collectif et d'une aventure humaine ?

Enfin, l'économie circulaire et la RSE sont des sujets qui vous tiennent à cœur ?

**N'hésitez plus, rejoignez nos 230 collaborateurs **

**Concrètement, devenir Leasecomien, c'est**:

- Avoir une fibre entrepreneuriale. Être force de proposition, challenge les pratiques, **c'est à vous de créer votre poste.**:

- Aimer une organisation souple et agile**adaptabilité, flexibilité, autonomie seront des atouts indéniables.**:

- Être orienté(e) business et performance, à l'image de notre esprit start-up

**Qui sommes-nous ?**

Créée en 1984, Leasecom est une filiale de Fintake group, 1er acteur indépendant français en location financière. Nous aidons les entreprises en leur proposant une gestion évolutive des équipements réputés à forte obsolescence et nous travaillons avec un réseau de 1 400 partenaires qui viennent de secteurs très variés : constructeurs, distributeurs, éditeurs (bureautique, informatique, télécom, sécurité, médical, équipement du commerce - distribution, etc..).

L'économie circulaire est depuis plus de 35 ans inscrite dans notre ADN.

Nous sommes le seul acteur sur notre marché à posséder un Centre Technique de Reconditionnement intégré. Pour certaines entreprises cela est un effet de mode, pour nous, c'est notre raison d'être et ce qui nous anime depuis toujours.

**La Direction A.D.V recherche un Gestionnaire de contrat H/F en CDI basé(e) à Mérignac.**

**Vos missions**:
**Rattaché(e) au service client**:
Vous avez pour mission d'assurer la satisfaction de nos clients tout en respectant les procédures internes, ainsi que la gestion des fins de contrats et le devenir du matériel. Vous devez assurer la liaison entre le client et le service commercial.

**A ce titre**:

- Vous réceptionnez les appels téléphoniques entrants et sortants, qualifiez les besoins et réclamations des clients en les dirigeant vers les services concernés.
- Vous traitez les demandes de modification des contrats et prenez en charge la gestion du matériel.
- Vous établissez les avenants aux contrats.
- Vous enregistrez les modifications administratives (changements de RIB, gestion des doubles prélèvements et envoi des duplicatas).
- Vous prenez en charge la facturation.

**Votre profil**:
De formation BAC+2 en gestion administrative ou commerciale, vous bénéficiez d'une expérience idéalement au sein d'un service client ou Administration Des Ventes.

Votre aisance téléphonique, votre sens du service et vos qualités rédactionnelles seront essentiels à ce poste.

Polyvalent(e), organisé(e) et rigoureux (se), vous êtes disponible et avez l'esprit d'équipe.

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques.

**Conditions**:

- Tickets restaurants, RTT
- Remboursement titre de transport à 50%
- Localisation : Mérignac
- CDD à pourvoir dès que possible.
- Salaire à partir de 24k selon profil.

**Vous hésitez encore ?**

Leasecom c'est aussi:

- Un collectif RSE et une labellisation « Positive Workplace »
- Un parcours d'intégration où nous serons aux petits soins pour vous
- Des parcours formation pour accompagner le développement de vos compétences
- Des perspectives d'évolution
- Des locaux agréables
- Des évènements festifs toute l'année
- Une ouverture de tous nos postes aux salariés reconnus travailleurs handicapés

**Et enfin, un process de recrutement ultra rapide