Gestionnaire de Réparation Atelier Service Client - Paris, France - Van Cleef & Arpels

Van Cleef & Arpels

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Code de référence: 97666**Gestionnaire de Réparation Atelier Service Client Joaillerie (H/F)**:

- Paris, J, FR- Permanent**QUI SOMMES-NOUS?**

Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie
Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples talents qui contribuent à la transmission et au développement de ses expertises avec exigence et bienveillance.
En nous rejoignant, vous côtoierez nos experts passionnés et vous contribuerez aux différents projets qui permettent à la Maison de se réinventer régulièrement.

**Correspondez-vous au profil recherché ?**

Vous disposez de 3 à 5 ans d'expérience au sein d'un poste exigeant de solides compétences organisationnelles et administratives idéalement acquises en sein d'un service SAV ?

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre proactivité ?

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous avez le sens du service et appréciez collaborer avec des interlocuteurs variés ?

Vous avez une appétence pour le secteur de la joaillerie et ses savoir-faire ?

Vous maîtrisez couramment l'anglais et le français, à l'oral comme à l'écrit ?

Si tel est le cas, n'hésitez pas à postuler

**Qu'attendons-nous de vous ?**

Au sein du service SAV, et rattaché(e) à la Responsable Atelier Service Client, vous avez pour missions de suivre la réalisation des interventions joaillières sur les créations de la Maison pour l'ensemble de nos marchés.

Pour ce faire, vous collaborez étroitement avec l'équipe Atelier Service Client ainsi qu'avec nos ateliers partenaires. Vous assurez le suivi des réparations de l'acceptation du devis à la facturation (planification des réparations, gestion des stocks de composants, suivi des interventions avec les ateliers, coordination du contrôle qualité, facturation), dans le respect des délais et de la qualité exigée par la maison.

**Plus qu'un posteune expérience **

Intégrer la Maison Van Cleef & Arpels, c'est avant tout rejoindre une équipe où le développement des collaborateurs est au cœur de notre ambition. Vous bénéficiez d'une intégration complète avec des formations sur notre histoire, nos savoir-faire et créations, et un accompagnement au quotidien.

**Le processus de recrutement**

Vous postulez directement en ligne.

Vous rencontrez ensuite la Responsable Atelier Service Client puis la Directrice Qualité Service Clients Métiers Joaillerie.
- #BloomWithVca_