Assistant Service Clients Anglais Italien - Montbrison, France - KELYPS INTERIM TERTIAIRE ET CADRES LOIRE

KELYPS INTERIM TERTIAIRE ET CADRES LOIRE

Entreprise vérifiée

Montbrison, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Un environnement de qualité **

Nous recherchons pour notre client, entreprise à dimension internationale d'environ 350 salariés basée à Montbrison, un assistant service client opérationnel F/H pour effectuer une longue mission de 12 mois environ dans le cadre d'un surcroît temporaire d'activité généré par le changement d'ERP.

**Vos missions**:
Rattaché(e) au Responsable Service Clients Opérations, vos missions consisteront à:

- Prendre en charge un portefeuille clients en assurant le suivi complet des commandes depuis leurs saisies jusqu'à leurs livraisons ;
- Assurer la gestion administrative des commandes liées à l'export ;
- Assurer la relation directe avec nos clients externes ;
- Assurer la relation en interne avec les services commercial, logistique et planning ;
- Réaliser l'analyse de données liées à votre portefeuille clients et éditer les indicateurs de suivi associés ;
- Etre amené(e) à remplacer vos collègues de travail en cas d'absence afin de contribuer au bon fonctionnement du service

**Votre profil**

Titulaire d'un BAC+2/3 dans le domaine commercial ou logistique, vous justifiez d'une **expérience réussie d'au moins 2 ans dans un service client**, dans un contexte international.

**Vous parlez anglais et italien.**

Vous maîtrisez la gestion de la **documentation commerciale export **(incoterms ).

Vous êtes à l'aise sur le Pack Office (principalement Excel).

Vous êtes reconnu(e) et apprécié(e) pour votre capacité à gérer le relationnel client (en interne et en externe).

**Rémunération pour ce poste**

A définir en fonction du profil et de l'expérience : entre 28 et 30 K€/ an sur 13 mois.

35 h/semaine, horaires en journée. Avantages (proratisés) : 13ème mois + prime vacances + prime d'assiduité + tickets restaurants.

Type d'emploi : Intérim
Durée du contrat : 12 mois

Salaire : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel