Responsable Recouvrement - Paris, France - Payplug

Payplug

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 1 jour

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Payplug est la solution de paiement française pensée pour les commerçants, e-commerçants de toutes tailles et fintechs.

Avec notre plateforme technologique de pointe, nos outils dédiés à la conversion et notre maîtrise unique de la chaîne de paiement, nous vous invitons à viser le meilleur, et plus encore.

Payplug, c'est une équipe de 350 passionnés dédiés à la réalisation de vos plus grandes ambitions.

**Responsabilities**

Pour accompagner l'équipe Finance, nous avons besoin d'un-e Responsable Recouvrement dont les missions seront les suivantes:
1. Gestion du recouvrement des créances:

- Effectuer les campagnes relances préventives avant l'échéance de paiement et après le dépassement d'échéance, relance téléphonique ;
- Assurer le suivi et le recouvrement des comptes monétiques en négatif ;
- Effectuer les campagnes de compensation le cas échéant ;
- Négocier les paiements ;
- Préserver la relation clients ;
- Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées ;
- Suivre les opérations de recouvrement, les demandes clients ;
- Piloter les prestataires externes.

2. Gestion des contentieux:

- Gestion des procédures collectives ;
- Préparer et suivre les dossiers de contentieux ;
- Assurer les relations avec les auxiliaires de justice ;

3. Reporting et suivi comptable:

- Assurer les reportings (synthèses d'activité, évolution de l'encours, état d'avancement des actions engagées) ;
- Suivre l'encaissement des créances et des remboursements, lettrage des opérations ;
- Assurer la revue des comptes actifs/inactifs et des contacts clients ;
- Communication au service comptable des dépréciations et des pertes ;
- Préparation et présentation des éléments de l'activité recouvrement en tant que membre du Comité risques.

**Requirements**:
Le profil recherché:

- Bac+5 (diplôme d'école supérieure de commerce et de gestion, de comptabilité et de gestion, ou finance) ;
- Entre 4 et 7 ans d'expérience sur poste similaire (hors alternance/stage) ;
- Bon niveau d'anglais B2-C1 ;
- Connaissances juridiques et bases comptables (générale et clients) ;
- Maîtrise de la suite office.

Softskills:

- Excellente communication (remontée d'information, collaboration avec les différents services, communication avec les clients) ;
- ;
- Pugnace ;
- , organisé.e et méthodique ;
- ;
- Bonne expression Orale ;

La maîtrise des outils suivant est un plus:

- Sage/Sage BI reporting ;
- Salesforce/HubSpot.

**Benefits**

**Modalités / avantages de travail**:

- Organisation de travail hybride ;
- 25 CP / an & 10 RTT / an ;
- Café, thé, snacks, petits déj du lundi, apéros du vendredi et autres events pour une vie d'équipe riche
- Des bureaux dans le 13e arrondissement de Paris (Bibliothèque François Mitterrand).

**Avantages financiers**:

- Carte Swile (titres restaurant) d'une valeur de 9€ par jour (52% pris en charge par Payplug) ;
- Santé / Famille : Mutuelle santé Alan Blue, prise en charge à 60% par Payplug / Congé Second Parent (Parental Act) ;
- Abonnements aux transports publics ou Velib pris en charge à 50% par Payplug.

**Autres**:

- pour le soutien à la santé mentale de chacun ;
- Windoo : activités de sport, bien-être et développement personnel ;
- 2 jours / an offerts pour s'engager en teambuilding dans des associations via DayOne.