Spécialiste Service Après-vente N3 - Beauvais, France - AGCO

AGCO

Entreprise vérifiée

Beauvais, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous voulez contribuer à résoudre les défis les plus importants du monde? Nourrir la population mondiale croissante et ralentir le changement climatique sont deux des plus grands défis mondiaux. AGCO fait partie de la solution Rejoignez-nous pour apporter votre contribution.

Au sein du département Customer Support et rattaché au Customer Support Supervisor vous assurez le support technique de Niveau 3 pour les marques Massey Ferguson et Valtra.

**Vos missions**
- Assurer le support sur toutes les demandes liées à la défaillance de nos produits, leur fiabilité, les caractéristiques techniques ou bien leurs spécificités.
- Apporter des réponses techniques complètes aux équipes support de Niveau 2 pour garantir la satisfaction de nos clients et la fiabilité de nos machines.
- Mener des investigations techniques approfondies sur site, que ce soit en usine ou chez les clients, pour comprendre les problèmes techniques complexes.
- Assurer les tests des solutions proposées avec les équipes support et le Bureau d'étude.
- Effectuer des visites clients (25% du temps) pour assurer un suivi et garder le lien avec nos concessionnaires.
- Apporter votre expertise technique au différentes équipes rattachées au Customer Support (nouveaux produits, garantie,)

**Votre profil**
- De formation Bac+2 minimum, vous possédez de solides compétences techniques dans plusieurs domaines : électronique, électrique, hydraulique, mécanique.
- Vous justifiez d'une expérience technique de 3-5 ans sur les machines agricoles, de construction, poids lourd.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre ouverture d'esprit, vos capacités de communication et vous êtes orienté(e) solution.
- Vous avez un bon niveau d'anglais, que vous allez utiliser quotidiennement.

**Vos avantages**
- Intéressement et Participation
- Mutuelle d'Entreprise
- Compte Epargne Temps, Plan d'Epargne Entreprise, PERCO
- Crèche Inter-Entreprises
- Service de Conciergerie (repassage, services à la personne)
- Accompagnement à l'installation pour les employés et leur famille directe
- Parking sur site
- Restaurant d'Entreprise
- Comité d'Entreprise et Associations Sportives

Nous valorisons l'inclusion et reconnaissons que la diversité de nos équipes est une source d'innovation pour nos agriculteurs. Par nos actions de recrutement, nous nous engageons à constituer une équipe qui regroupe une variété d'expériences, de parcours, de cultures et de perspectives.

**Rejoignez-nous pour faire avancer l'agriculture dans le futur et postulez dès maintenant