Responsable D'atelier - Metz-Tessy, France - 27405 - SIVAM ANNECY

27405 - SIVAM ANNECY
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Entreprise vérifiée
Metz-Tessy, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

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Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Les concessions **TOYOTA **et **LEXUS**, du réseau autosphere sont présentes en Ile-de-France et Rhône-Alpes. Elles appartiennent au Groupe Emil Frey France, groupe de distribution automobile Leader dans son domaine. Nous proposons la vente de véhicules neufs et d'occasions, ainsi que des services d'après-vente.

La concession SIVAM by autosphere basée à Annecy distributrice de la marque Toyota, recherche dans le cadre d'un **CDI**, **un(e) Responsable d'atelier **prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement évolutif

Rattaché au Directeur de site, vous serez accompagné par les experts métiers APV du Groupe qui vous transmettront leur savoir-faire et vous accompagnerons dans votre évolution professionnelle.

En tant que Responsable d'atelier, vous coachez et encadrez une équipe de 10 personnes avec pour principales missions de:

- Manager, accompagner et animer votre équipe au quotidien,
- Définir et suivre les objectifs individuels des membres de votre équipe tout en favorisant leur montée en compétences,
- Définir le plan de formation de vos équipes,
- Participer au recrutement des nouveaux collaborateurs,
- Elaborer et suivre le budget annuel de l'activité,
- Être le garant de la qualité de service apportée à nos clients, et suivre les indicateurs qualités (Google et KPIs constructeur),
- Elaborer et mettre en place les actions commerciales et marketing,
- Suivre les indicateurs de suivi de l'activité et mettre en place des plans d'actions,
- Collaborer efficacement avec les différents services de la concession (VN, VO et pièces de rechange),
- Suivre les garanties,
- Encadrer l'ensemble des activités administratives et réglementaires,
- Être le contact privilégié de nos clients lors des dossiers litigieux et traiter les réclamations clients.

Issu(e) d'une formation technique mécanique vous avez une première expérience significative dans le management d'un atelier ;
Pédagogue et dynamique, vous aimez fédérer votre équipe autour d'un objectif commun.

A l'aise avec les chiffres et les outils de reporting, vous gérez votre activité au travers d'indicateurs de performance.

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