Analyste Fonctionnel - Dinan, France - Arche MC2

Arche MC2

Entreprise vérifiée

Dinan, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Chez Arche MC2, l'innovation constitue le socle de tout ce que nous entreprenons. Et nous sommes fiers de mettre la technologie au service de ceux qui agissent au quotidien pour le bien commun.

**Au sein de l'équipe « Grands comptes et Réseaux », ta mission principale est d'accompagner nos clients en phase de déploiement et les conseiller dans l'optimisation de l'utilisation des logiciels en régime de croisière.**

**Nous cherchons LA personne qui relèvera haut la main ces missions**:

- Prendre en charge des demandes d'assistance
- Apporter une solution de référence dans le respect des process en vigueur
- Analyser les pratiques logicielles et modes opératoires des utilisateurs
- Conseiller les utilisateurs dans l'emploi et l'optimisation du logiciel
- Etre force de proposition sur l'optimisation du dossier client (veille)
- Participer à l'amélioration continue du service (Echanges, Communication, Procédures)

Au-delà d'un diplôme ou d'une expérience, nous recherchons avant tout une personnalité pleine d'énergie et portée par le goût du défi.

**Chaque personne est unique et nous comptons sur toi pour apporter ta pierre à l'édifice **
- Tu possèdes une aisance relationnelle forte ?
- Tu ne conçois pas une journée sans apprendre quelque chose ?
- Tu adores être à l'écoute des gens et démêler des situations complexes ?
- Tu cherches un métier qui a du sens ?

**Les plus**:

- Tu as une formation Bac+2/4 Informatique de gestion
- La pédagogie fait partie de toi et tu adores le contact téléphonique
- Tu as une expérience en Assistance / Support client

**Rejoins les talents d'Arche MC2 **

**Pourquoi nous rejoindre ?**

**Rejoindre Arche MC2, c'est bien plus que trouver un job. C'est**:

- Contribuer à des projets utiles, stimulants et variés.
- S'inscrire dans un projet de long terme.
- Travailler sur des technologies de dernière génération.
- Bénéficier d'un parcours d'intégration et de formation tout au long de la carrière.
- Profiter d'avantages complémentaires : titres restaurants, participation, mutuelle, télétravail possible...

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail