Chargé de Clientèle Grand Compte - Thil, France - AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

AMP - Assurances Mutuelles de Picardie
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Entreprise vérifiée
Thil, France

il y a 1 semaine

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Initial RH Thil - 01, Intérim

Les missions du poste

INITIAL Dagneux, recherche pour le compte d'un de ses clients, basé à Beynost, un chargé de clientèle grand compte (anglais/espagnol/italien) H/F
Rattaché à votre superviseur:
Vous assurez auprès des clients un suivi adapté et en phase avec leurs attentes dans un objectif de fidélisation:

- Gestion d'un portefeuille client
- Suivi et traitement journalier des anomalies
- Pilotage des indicateurs
- Réalisation des bilans
- Coordination avec les référents commerciaux des actions menées
- Contrôle de la conformité des documents
- Gestion de douane

Traiter les réclamations:

- Analyser les anomalies récurrentes
- Récupérer les informations nécessaires à la prise de décision
- Suivi du plan d'amélioration continue

Vous travailler en partenariat avec l'équipe de production pour assurer la bonne réalisation des expéditions, des enlèvements et des impératifs clients
Vos horaires : Du lundi au vendredi, horaires à convenir (plage horaire entre 8h et 18h)
Votre rémunération et vos avantages : Selon le profil + Ticket restaurant + indemnité de transport + 13ème mois + 10% de fin de mission + 10% de congés payés + CET 8% - Acompte de paye à la semaine si besoin - Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...).

Le profil recherché

Vous êtes de formation Bac +2 commerce, relation client, transport/logistique
- Vous maîtrisez des outils bureautiques : Word, Excel
- Vous maîtrisez l'Anglais, Espagnol et l'Italien (base professionnelle)

Qualités requises pour ce poste : bon relationnel, diplomatie, sens du client, rigueur, réactivité, esprit d'initiative, organisation et méthode

Bienvenue chez Initial RH

Créé en 2009, Le groupe INITIAL est en constante croissance tant par ses résultats, son offre de services que par l'implantation de ses agences. Spécialiste du recrutement, INITIAL est force de proposition de multiples services pouvant répondre à toutes les problématiques des entreprises en terme de solutions RH. Ce sont aujourd'hui 15 agences qui assurent notre présence forte sur la région Rhône Alpes et proposent une multitude d'offres de poste dans différents domaines d'activités.

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