Réceptioniste de Nuit - Paris e, France - ibis Styles Paris Bercy

ibis Styles Paris Bercy

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Au cœur d'un quartier branché qui vit au rythme des programmations musicales et sportives de l'Accor-Arena**, l'Ibis Styles Paris Bercy** est une véritable bulle urbaine au design street art.

Avec ou sans bagage ? Peu importe On s'occupera de votre formation.

L'essentiel, c'est de partager notre passion pour le client et notre bonne humeur au quotidien.
- Vous êtes créatif(ve) et vous aimez créer des relations personnalisées et chaleureuses ?
- Dynamique et à l'écoute, vous êtes autonome dans votre travail.

Nous recherchons **un/une Réceptionniste de nuit H/F**, en contrat CDI à temps complet**, 39h/semaine**, semaine/weekend, à partir du mois de mars 2024.

Les challenges sont nombreux et attendent une personne impliquée et motivée.

**Vos futures missions**:

- Assurer, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux, dans le respect des normes et procédures.
- Contribuer à la réalisation des objectifs de son service (la Réception), optimiser le T.O. de l'hôtel ainsi que l'overbooking, déloger les clients si nécessaires dans le but d'atteindre le complet.
- Participer au développement du chiffre d'affaires par son action de vente.
- Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client, à l'aide de l'Assistant Chef de Réception de nuit.
- Gérer les appels téléphoniques.
- Programmer les réveils des clients et contrôle la réalisation.
- Réaliser la clôture journalière.
- Remplir le document de rapprochement des chambres.
- Réaliser des rondes de sécurité.
- Elaborer le rapport des activités et des éventuels incidents survenus la nuit.
- Débiter les CB agence avant les arrivées/départs.
- Appliquer et argumenter la politique tarifaire de l'hôtel.
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle en valorisant le programme de fidélité de la marque et/ou du Groupe.
- Préparation des clés des arrivées groupes du lendemain.
- Veiller à la propreté de son lieu de travail.
- Vous devrez maitriser les processus de sécurité (incendie) tout comme les procédures de réception.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 643,54€ à 2 196,69€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures
- Travail de nuit

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 22/04/2024