Expert Applicatif Wms - Bourges, France - Talenance Executive Search

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Bourges, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Prestataire logistique recrute un Expert Applicatif WMS. Le poste est basé au choix à côté d'Orléans ou à Rennes.

Activités principales:

- Mettre en œuvre et véhiculer une expertise et des préconisations sur l'implémentation de solutions informatiques couvrant tous les Métiers de l'entreprise (Logistique Omnicanal, Transport, Gestion RH, Gestion Financière, etc.).
- Apporter aux utilisateurs finaux une aide en matière d'utilisation de logiciels Métier.
- Organiser le recueil des besoins métiers et être Force de proposition.
- Participer à l'élaboration des cahiers des charges dans le cadre d'appel d'offres. - Animer les phases de conception et rédiger les spécifications fonctionnelles générales.
- Rédiger et exécuter les cahiers de recette évolutive et de non-régression (It et/ou métiers).
- Participer aux recettes IT (Unitaire, Intégration) et assurer un support à la recette Métier/UAT.
- Accompagner le changement, assurer la communication vers les utilisateurs métiers sur les nouveautés et mettre en oeuvre les formations requises. - Rédaction de procédures et modes opératoires dans une optique de support et accompagnement RUN.
- Capter, analyser et formaliser les dysfonctionnements applicatifs (bugs/incidents) puis les résoudre : mise en œuvre de correctif avec les équipes internes et/ou les partenaires.
- Assurer un support technique aux exploitants en cas de difficultés rencontrées et non traitées par l'équipe Help desk et l'équipe du Run (procédure d'escalade). - Archiver et suivre les historiques des travaux effectués (documentations fonctionnelles).
- Interagir et communiquer avec les différents acteurs intervenants dans les projets.
- Être un acteur engagé pour le service client et collaboratif afin de participer à la livraison et la mise en œuvre des besoins et attentes clients en termes de:

- Projets (respect des engagements Qualité/ Délais)
- Amélioration continue
- Assistance aux métiers (intervention ponctuelle sur le terrain, démarrage d'activité,)
- Réaliser un reporting d'activité hebdomadaire auprès de sa hiérarchie.
- Alerter sa hiérarchie sur les difficultés rencontrées.
- Comprendre, respecter et véhiculer les pratiques et les méthodes de l'entreprise.
- Participer aux instances internes de l'entreprise et du Pôle Expertise (réunions d'entreprise, réunions de Pôle Expertise, points hebdomadaires avec sa hiérarchie ).
- Assurer une astreinte informatique de niveau 3.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 38 000,00€ à 65 000,00€ par an

Avantages:

- RTT
- Travail à domicile

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride Orléans)
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