Chef Après-vente Automobile - Montargis, France - Groupe Bernier

Groupe Bernier

Entreprise vérifiée

Montargis, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Le **Groupe BERNIER** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire

Aujourd'hui, le Groupe, c'est:

- ** 1000 **collaborateurs
- ** 50** sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie)
- ** 10** marques représentées **Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki et MG**
- ** 3** belles Valeurs **:Ambition, Exigence, Respect**
- ** Une** vraie démarche "RSE" avec des actions concrètes et récompensées

Avantages:

- Véhicule de fonction

Dans le cadre de son développement dans le secteur de Montargis, le Groupe BERNIER est à la recherche d'un** Chef Après-Vente (H/F) en CDI**.

Selon la taille de la concession, le poste couvrira l'ensemble des missions d'un Chef APV : management d'ateliers mécanique et carrosserie (management d'équipe et de production) et management des Conseillers clients APV en charge notamment des réceptions et de la satisfaction clients.

Il est à noter que, au sein du Groupe BERNIER, les Chefs APV sont soutenus dans leur activité managériale, par des Directeurs APV Plaques.

Missions principales sans que la liste soit exhaustive:

- Détermination et suivi des objectifs des équipes / Management & organisation du travail des équipes
- Suivi de l'activité : collecte de données / élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité / détermination d'actions correctives,
- Élaboration et suivi du budget annuel de l'activité à partir d'une exploitation de tableaux de bord d'activité mensuels
- Participation à la gestion financière de l'activité après-vente (investissement en équipements / détermination des prix de vente ),
- Suivi des garanties,
- Encadrement de l'ensemble des activités administratives relatives au secteur après-vente
- Gestion de la relation clients avec les équipes front-office (Réception), Traitement des réclamations / gestion des litiges,

Les plus:

- Réelles possibilités **d'évolution **au sein du groupe si capacités et volonté via mobilité interne
- Mutuelle entreprise **intéressante**
- ** Véhicule de fonction **et** Carte Carburant**
- Rejoindre des équipes **conviviales** et **dynamiques** au sein d'un **groupe en plein esso**r notamment dans le Loiret et particulièrement vers Montargis

Profil recherché:
Issu(e) d'une carrière en mécanique et/ou carrosserie et/ou en réception APV, vous avez aussi une expérience réussie en tant que Manager APV/atelier depuis au moins 2 ans
- Vous avez le sens de l'organisation dans vos tâches et savez les prioriser
- De nature rigoureuse, vous effectuez vos tâches avec minutie
- Vous placez la satisfaction client au cœur de votre travail et appréciez le travail bien fait
- Vous savez travailler en équipe n'hésitez pas à transmettre votre savoir-faire

Formation souhaitée**: BEP, CAP, BAC PRO, CQP, BTS tech,

Permis**: Permis B exigé

**Poste à pourvoir dans les meilleurs délais**

Type d'emploi : Temps plein, **CDI**

4+ years