Pilote D'activité Et Support Utilisateurs - Guyancourt, France - GESER BEST

GESER BEST

Entreprise vérifiée

Guyancourt, France

il y a 2 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur bancaire, un(e) Pilote d'activité pour l'accompagner dans la gestion de ses projets.

Les missions principales sont:

- Piloter les équipes de techniciens de proximité et de support utilisateurs (équipe située en France et en Inde).
- Piloter les activités des différentes équipes et coordonner les différents acteurs
- Assurer la rédaction de compte rendu de KPI/SLA

**Nb**: La liste des missions n'est pas exhaustive.

**Savoir-Faire**:

- Profil avec au moins une première expérience sur des sujets similaires
- Connaissance de l'ITIL
- Maîtrise de l'outil Service Now
- Anglais : un plus

**Savoir être**:

- Rigueur et travail de précision
- Bon relationnel