Chargé de Relation Client Entreprise - Clichy, France - SIACI SAINT HONORE

SIACI SAINT HONORE

Entreprise vérifiée

Clichy, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Intitulé du poste**:
Chargé de relation client entreprise H/F

**Contrat**:
CDI

**Missions**:

- Répondre aux demandes des interlocuteurs RH de nos entreprises clientes sur les différents canaux de contact (téléphone et mail) et réaliser des actes de gestion simples, nécessaires à la résolution de ces demandes
- Traiter les réclamations de niveau entreprise en relation avec les autres services (middle office, commerce, gestion, assureur)
- Participer à des permanences téléphoniques sur sollicitation des RH clientes
- Traiter les demandes de dispenses
- Créer les espaces entreprises

**Profil & Compétences**:
Vous justifiez de 2 ans d'expérience dans une fonction de support client, et avez déjà participé au suivi de contrats demandant un suivi particulier.
Une connaissance du domaine de l'assurance sera appréciée.
Vous maîtrisez les outils CRM et êtes à l'aise avec le Pack Office.
Votre sens relationnel est reconnu et vous vous attachez à délivrer un service
d'excellence pour satisfaire les clients en relation B2B. Vous êtes organisé, déterminé, rigoureux et autonome.

**Localisation du poste**:
**Site**:
Clichy (Hauts-de-Seine)