Réceptionniste F/H - Venoy, France - Synergie Auxerre

Description

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notreorigine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens del'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètesaux clients, candidats et intérimaires.

A propos du poste :

Notre client recherche un réceptionniste avec expérience.Survotre poste de réceptionniste vous serez amené à :- Accueillir les clients, physique et téléphonique- Informer les clients des services et des prestationsproposées - Gérer les départs, les arrivées et les remises de clés- Prendre des réservations

Profil recherché :

Effectuer le suivi d'une relation client - Réaliser uneopération promotionnelle - Contrôler le suivi administratif decomptes clients - Surveiller les lieux, les biens et effectuer desrondes de prévention et de détection de risques - Réaliser desopérations de change de devises - Organiser un évènementprofessionnel - Préparer et effectuer le service des petitsdéjeuners en salle, en chambre - Utiliser un logiciel defacturation hôtelière - Utiliser un logiciel de gestion hôtelière -Procédures d'encaissement - Réglementation sécurité incendie -Règles de sécurité des biens et des personnes - Techniques decommunication - Techniques de planification - Techniques deprévention et de gestion de conflits - Typologie du client - Droitcambiaire - Environnement géographique, culturel et touristique -Gestion administrative, économique et financièreAnalyser les données d'activité de la structure, du serviceet identifier des axes d'évolutionDynamisme - Adaptabilité - Assiduité - Capacité à adapter sondiscours à son interlocuteur - Discrétion - Disponibilité