Assistant administration des ventes - Voreppe, France - MANPOWER FRANCE

Description

Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650 agences d'intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d'un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance.Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d'emploi.
Manpower VOIRON recherche pour son client, un Assistant administration des ventes (ADV) Chargé de vente pièces détachées (H/F) Vôtre mission consistera à traiter les demandes et réclamations des clients afin de leur apporter entière satisfaction tout en contribuant au développement du chiffre d'affaires de l'activité des pièces de rechange.- Saisir les devis et commandes sur la base des éléments transmis au travers du système de gestion des demandes ou par relation directe avec les clients,- Entretenir et développer la relation client au travers d'un accueil téléphonique de qualité,- Suivre les demandes qui vous sont affectées et réaliser les actions nécessaires pour respecter nos engagements,- Être garant(e) de la conformité des renseignements insérés dans l'ERP (délai, adresse de livraison, compte client) et veiller au bon déroulement du process jusqu'à la livraison au client,- Etablir les factures et les avoirs et traiter les retours du matériel dans le cadre de la vente de pièces de rechange,- Renseigner les clients à propos de leurs encours de commande sur la base des informations contenues dans l'ERP. Une première expérience réussie dans un service ADV/SAV,Un très bon relationnel client, Gestion devis et commandes dans SAP,??Facturation à l'export : notions en commerce internationalDurée du travail 38h30 Paiement des heures supplémentaires (25%) entre 35h et 38h30horaires variables entre 7h et 20h, et plage fixe 9h30-11h45 // 14h-16h40(LMJ)16h(MV). ?Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap