Alternant Chargé(E) de Relation Clients - Clichy, France - ERIGERE

ERIGERE

Entreprise vérifiée

Clichy, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous êtes le point d'entrée de la Société sur l'ensemble des demandes des locataires et des différentes parties prenantes.

Qualité de Service:

- Vous prenez en charge les demandes multi-canal ;
- Vous vous assurez des réponses et informations données concernant les sollicitations ;
- Vous recueillez les informations relatives aux demandes techniques et/ou administratives des parties prenantes et les tenez informés des actions engagées.

Suivi des demandes techniques et vie du bail:

- Vous saisissez les sollicitations dans l'ERP et vous assurez le suivi de celles-ci jusqu'à la réalisation de la prestation ;
- Vous lancez et suivez les bons de travaux dans le respect des budgets alloués et veillez à la bonne exécution des travaux ;
- Vous assurez le traitement des demandes administratives. Gestion des fournisseurs et suivi de la facturation:

- Vous procédez à l'analyse des retours des quitus des entreprises et enregistrez les bons de travaux et les commandes ;
- Vous garantissez le respect des délais d'intervention des fournisseurs ;
- Vous participez à la notation des fournisseurs.

PROFIL:
Formation

BTS NDRC ou BTS PI

Savoir et Savoir-faire

Maîtrise des outils

informatiques (Bureautique, Internet)

Savoir-être

Rigueur

Prise de recul

Réactivité

Ponctualité

Qualités relationnelles

Qualités rédactionnelles

Flexibilité et capacité

d'adaptation

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 11,60€ à 11,65€ par heure

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel