Customer Success Manager - Paris e, France - Haltys

Haltys
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Entreprise vérifiée
Paris e, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Haltys est spécialisé dans le recrutement d'employés qualifiés et de cadres dans le secteur tertiaire. Le cabinet est composé de recruteurs experts dans leur domaine d'activité, tous issus des métiers pour lesquels ils recrutent.

Notre client est spécialisé dans le secteur du digital et basé à Paris dans le 12ème arrondissement.

**Description du poste**:
Vos missions seront les suivantes:

- Gérer un portefeuille client,
- Former et accompagner le client dans sa prise en main de l'outil,
- Gérer la satisfaction clientèle,
- Assurer un suivi de l'expérience client et analyser les indicateurs de performance pour proposer des ajustements et améliorations si nécessaire,
- Remonter les feedbacks pour proposer des ajustements et améliorations si nécessaire.

**Profil recherché**:
Issu(e) d'un Bac+2 minimum, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.

Vous êtes reconnu(e) pour votre bon relationnel, votre résistance au stress.

Vous aimez la relation clientèle et avez des excellentes connaissances en outils bureautiques.

Vous parlez **couramment** **anglais.**
- 35-42K + variable, selon le profil.
- Tickets restaurant
- Bonne mutuelle
- Télétravail
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