Conseiller Clientele - Dardilly, France - Adecco

Adecco

Entreprise vérifiée

Dardilly, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Votre mission**:
ADECCO NEUVILLE SUR SAONE recherche pour l'un de ses clients basé à DARDILLY:
CONSEILLER CLIENTELE H/F

**Missions**:

- Prendre en charge et traiter toutes les demandes « multicanal » des clients existants liées aux paiement par mensualisation dans les délais déterminés
- Expliquer le paiement par mensualisation
- Etablir les documents nécessaires à la souscription du mode de règlement par mensualisation
- Modifier les échéanciers (date de prélèvement, montant)
- Analyser la balance d'abonnement
- Analyser les Bilans intermédiaires, négocier et valider les évolutions de mensualités avec le Client
- Vérifier et régulariser les pièces comptables non intégrées aux abonnements
- Poser des arrêts de livraison
- Traiter les fichiers de contrôle liés à la gestion des clients
- Modifier les échéanciers (date de prélèvement, montant)
- Demander à la logistique d'avancer ou retarder des livraisons pour les clients en livraison automatique

**Votre profil**:

- Formation : Bac + 2 (BTS Négociation et Relation Client ou DUT Techniques de commercialisation ou DUT Administration des Ventes)
- Expérience : 2 ans en Service Clients, Ventes ou Administration des ventes
- Savoir-faire : Techniques de vente et de négociation, gestion du temps et planification, aisance relationnelle (orale et écrite), aisance avec les chiffres, ERP, outils bureautiques
- Savoir-être : sens commercial développé, agilité, rigueur, opiniâtreté, disponibilité, esprit d'équipe, maîtrise de soi

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie