- Aider, assister et conseiller les utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation des systèmes d'information (postes de travail, applications bureautiques et métiers, intranet ...)
- Communiquer auprès des utilisateurs sur les incidents, les mises en production et déploiements des projets (nouveaux systèmes d'information ou évolutions importantes ...): rédaction, mise en forme et envoi
- Recueillir, recenser et diffuser les bonnes pratiques d'utilisation des systèmes d'information : mise à jour du site de la DSI, animation, rédaction d'articles
- Proposer, concevoir et réaliser des supports pédagogiques et didactiques à destination des utilisateurs : tutoriels, mode d'emploi, affichages...
- Organiser, préparer et animer des ateliers et des accompagnements personnalisés : créer un module de formation, supports et animation
- Proposer et mettre en œuvre des actions contribuant à l' optimisation de l'utilisation des systèmes d'information par les utilisateurs : suivi de projet DSI, mise en place d'enquêtes satisfaction et analyse
- Savoir animer une réunion et animer un atelier de formation
- Savoir rédiger
- Savoir communiquer de façon claire et précise, avec des interlocuteurs internes et externes à la direction
- Coordonner et animer des relations avec des interlocuteurs de la DSI et des directions utilisatrices
- Savoir travailler en équipe
- Savoir prendre des initiatives
- Maitriser les outils de communication
- Faire preuve de créativité
- Avoir des qualités relationnelles et organisationnelles
- Etre à l'écoute, diplomate et pédagogue
- Etre créatif, proactif et force de propositions
- Etre rigoureux et méthodique
- Etre réactif
- Etre discret et respecter la confidentialité des informations
- Adaptabilité
- Riche de sens parce qu'elle sert l'intérêt général avec cet engagement qui fait la singularité et la valeur de notre mission de service public.
- Source d'employabilité car vous êtes acteur de votre parcours, et cela commence dès votre arrivée avec un processus d'intégration complet pour découvrir notre collectivité (promotion de nouveaux arrivants, RDV et séminaire d'intégration). Vous avez également accès à une large palette de formations qualifiantes ou certifiantes pour vous développer, à des conférences et des contenus apprenants sur un espace personnalisé.
- Source d'équilibre : vous bénéficiez de 47 jours de congés annuels, d'un accès à des espaces de co-working, du télétravail pour les fonctions compatibles, d'un accès gratuit à une bibliothèque numérique, d'un panel d'aides et de prestations sociales.
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Chef du service Bonnes Pratiques
il y a 3 semaines
Haute Autorité de Santé Saint-Denis, France À temps plein· Date : 23/04/2024 · Poste à pourvoir Chef de service (H/F) – Service des Bonnes Pratiques (SBP) Emploi Chef de service scientifique · Filière : Management Emploi-repère Chef de service Catégorie d'emploi Catégorie 1 Type de contrat Contrat à durée indéterminée ...
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Spécialiste Bonnes Pratiques Cliniques
il y a 4 jours
pi life sciences Paris, France**L'offre**: · **ROLES ET RESPONSABILITES**: · - Collaborer avec le chef de projet clinique pour garantir le respect des Bonnes Pratiques Cliniques (BPC). · - Participer activement aux réunions d'assurance qualité avec les fournisseurs. · - Gérer les mesures correctives et préven ...
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Spécialiste Bonnes Pratiques Cliniques H/F
il y a 3 semaines
Pharmacos Paris, France CDIROLES ET RESPONSABILITES : · Collaborer avec le chef de projet clinique pour garantir le respect des Bonnes Pratiques Cliniques (BPC). · Participer activement aux réunions d'assurance qualité avec les fournisseurs. · Gérer les mesures correctives et préventives nécessaires. · Ass ...
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Spécialiste Bonnes Pratiques Cliniques
il y a 4 jours
Belgatech Paris, Franceplace · - Paris- , Francework_history · Experience 2 à 5 ans · CDI · - dans le secteur Life Sciences**L'offre**: · **ROLES ET RESPONSABILITES**: · - Collaborer avec le chef de projet clinique pour garantir le respect des Bonnes Pratiques Cliniques (BPC). · - Participer activement ...
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Chef Du Service Des Bonnes Pratiques
il y a 1 semaine
Haute autorité de Santé Saint-Denis, France**Emploi : Chef de service**: · - Filière :Management · **Catégorie d'emploi**: Catégorie 1 · **Type de contrat**: Contrat à durée indéterminée · **Localisation**: Saint-Denis (93), au pied du RER B La Plaine-Stade de France · **Description du poste à pourvoir**: · **Direction et ...
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Chef Du Service Bonnes Pratiques
il y a 2 semaines
Haute Autorité de Santé Saint-Denis, FranceDate : 23/04/2024 · - Poste à pourvoir**Chef de service (H/F) - Service des Bonnes Pratiques (SBP)** · - Emploi**Chef de service scientifique** · **Filière : Management** · - Emploi-repère**Chef de service** · - Catégorie d'emploi**Catégorie 1** · - Type de contrat**Contrat à dur ...
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Inspecteur Animation Bonnes Pratiques Indemnisation
il y a 1 semaine
Abeille assurances Bois-Colombes, FranceContexte et Missions: · La Direction Solutions et services Indemnisation et plus spécialement le département Prestataires Indemnisation recherche un Inspecteur animation bonnes pratiques Indemnisation dans le cadre du plan stratégique. · Vous animez et accompagnez les agences ( a ...
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APECITA Île-de-France StageDescriptif du poste · Les Chambres d'agriculture sont des établissements publics dirigés par des élus représentant les principaux acteurs du secteur agricole, rural et forestier. Elles ont pour mission de conseiller les entreprises agricoles et les collectivités ; d'être porte-p ...
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Manipulateur Radio
il y a 5 jours
HARRY HOPE Versailles, France À temps plein IndéfiniHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. · Spéc ...
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Chef de projet informatique IT intégration
il y a 3 semaines
ATOS Guyancourt, FranceSpécifications techniques Documents de suivi de projets, instances de pilotage, reporting Organisation de l?entrée de charge, coordination Une très bonne connaissance des problématiques de transfert de fichiers en environnements distribués (Linux). Une expérience significative en ...
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Chef de projet informatique IT intégration
il y a 4 semaines
ATOS Guyancourt, France À temps pleinSpécifications techniques Documents de suivi de projets, instances de pilotage, reporting Organisation de l?entrée de charge, coordinationUne très bonne connaissance des problématiques de transfert de fichiers en environnements distribués (Linux). Une expérience significative en ...
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Contract Manager Expérimenté H/F
il y a 1 semaine
Egis Groupe GUYANCOURT, FranceVous intégrez la Direction Contract Management Groupe. · Vous participez aux tâches suivantes : · - Structurer la fonction en fournissant des lignes directrices et des bonnes pratiques, · - Fournir un soutien opérationnel de haut niveau pour les contrats à forts enjeux, · - Défin ...
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Ingénieur de production OPS confirmé H/F
il y a 3 semaines
Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Guyancourt, France CDIDescription du poste · Vous êtes Ingénieur de production OPS confirmé ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP · Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté dexperts engagés. Nous mo ...
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Ingénieur infrastructure transfert de fichier H/F
il y a 3 semaines
Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Guyancourt, France CDIVous êtes Ingénieur(e) infrastructure transfert de fichier ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP · Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d'experts engagés. Nous mobilisons nos ...
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Administrateur systèmes, réseaux et sécurité
il y a 2 semaines
OPENCLASSROOMS Guyancourt, France Apprentissage/AlternancePoste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconn ...
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Ingénieur infrastructure transfert de fichier H/F
il y a 4 semaines
Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Guyancourt, France CDIDescription du poste · Vous êtes Ingénieur(e) infrastructure transfert de fichier ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP · Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté dexperts enga ...
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Contract Manager Expérimenté H/F
il y a 3 semaines
Egis S.A. Guyancourt, France Contrat à durée indéterminéeVous intégrez la Direction Contract Management Groupe. · Vous participez aux tâches suivantes : · • Structurer la fonction en fournissant des lignes directrices et des bonnes pratiques, · • Fournir un soutien opérationnel de haut niveau pour les contrats à forts enjeux, · • Défin ...
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Administrateur systèmes, réseaux et sécurité
il y a 1 semaine
OPENCLASSROOMS Guyancourt, France Apprentissage/AlternancePoste : · Vos missions en tant que Administrateur systèmes, réseaux et sécurité en alternance : · - Améliorer notre sécurité ; · - Améliorer tous les pans d'infrastructures (WAF, proxies, firewalls/IPS, antiddos, messagerie) ; · - Contribuer au move to cloud de nos infrastructur ...
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Chef de projet H/F
il y a 3 semaines
Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Guyancourt, France CDIDescription du poste · Vous êtes Chef(fe) de projet ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP · Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté dexperts engagés. Nous mobilisons nos exper ...
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Product Manager
il y a 2 semaines
OPENCLASSROOMS Guyancourt, France Apprentissage/AlternancePoste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Product Manager · - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. · A ...
Chargé d'accompagnement des utilisateurs et des bonnes pratiques SI H/F - Guyancourt, France - Département des Yvelines
Description
Les missions en bref ...
Vous avez envie d'exercer votre métier autrement ?
Allier équilibre de VIE PERSONNELLE ET PROFESSIONNELLE ?
Avoir un IMPACT DIRECT sur l'efficacité de tous les acteurs du département ?
La Direction des Systèmes d'Information (DSI) interagit avec l'ensemble des acteurs du Département des Yvelines pour que les collaborateurs et usagers Yvelinois bénéficient de technologies adéquates et innovantes. Forte de ses multiples expertises, la DSI pilote plus d'une centaine de projets, entretient au quotidien un fort sens de la relation client et garantit un fonctionnement optimal de ses structures informatiques, alliant performance et sécurité.
Dans le cadre d'un remplacement permanent, nous recherchons un Chargé d'accompagnement des utilisateurs et des bonnes pratiques H/F , rattaché à la Sous-direction Clients.
Vos missions :
Formation (diplômes, certifications, agréments...)
Licence en Communication ou Marketing
Savoir-faire
Savoir-être
INFORMATION COMPLEMENTAIRE
Poste permanent de catégorie A de la fonction publique territoriale, ouvert au recrutement par voie statutaire pour les titulaires ou en CDD de 36 mois, pour les contractuels (renouvelable, pouvant déboucher sur un CDI).
Nos atouts
Notre ambition
Choisir de travailler à nos côtés, c'est s'engager auprès d'une entreprise de service public innovante et attentive au bien-être de ses collaborateurs, où chacun peut façonner les contours de son poste. C'est placer son ambition au service de ce qui compte vraiment.
Et pas besoin de passer de concours pour nous rejoindre. Au-delà d'un statut ou d'un diplôme, ce que nous recherchons ce sont des candidats compétents, ambitieux, créatifs et déterminés, ayant l'esprit d'initiative et un certain sens de l'intérêt général car la richesse et la force du Département, ce sont avant tout ses collaborateurs.
Le Département des Yvelines a à cœur d'offrir des conditions de travail favorables à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Alors si vous êtes concerné, sachez que nos postes sont ouverts au recrutement à toute personne motivée
La vie au Département des Yvelines
Notre promesse, vous faire vivre une expérience professionnelle :
Professionnels du métier de Chargé d'accompagnement des utilisateurs et des bonnes pratiques SI H/F à Guyancourt
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Elhaiba Younes
Directeur de projet IT et Télécom