Assistant Téléphonique Bilingue Anglais - Limonest, France - Alp Emploi LYON

Alp Emploi LYON
Alp Emploi LYON
Entreprise vérifiée
Limonest, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Société**

Alp Emploi recherche pour son client, spécialisé dans l'assistance automobile en France et en Europe, un téléconseiller bilingue anglais (h/f).

Lieu du poste**:Limonest, (accessible en Transport en Commun)**

Horaires**:35h/semaine avec horaires variables** e**ntre 7h et 23h ( 2 week-ends travaillés par mois maximum).**

CDD de 6 mois

**Rémunération**:
1800 brut

+ 13ème mois

+ majoration

+ mutuelle

+ remboursement TCL 60% ou prime de transport

**Majoration**:

- 40% de 22h à 22h45
- Majoration les week-end et les jours fériés

**Mission**

Au sein du service, vous aurez pour rôle:

- Réception des appels des conducteurs en panne sur les routes de France et d'Europe, prendre connaissance du dossier et procéder à l'ouverture de la déclaration.
- Mettre en œuvre des solutions d'assistance et vérifier la prise en charge des dommages en fonction du contrat
- Contacter les dépanneurs, les taxis, réservez les véhicules de remplacement, les hôtels...
- Accompagner le client et lui proposer une indemnisation conformément à ses garanties contractuelles.

**Profil**
- Vous avez un niveau d'anglais C1 minimum
- Vous êtes à l'aise sur l'ordinateur
- Vous avez un bon niveau de discours
- Vous acceptez de travailler un week-end sur 2

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 1 800,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : In person
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